就因一句話!灣區一家新餐館,從開業到「永久關閉」只用了一週,主廚究竟說錯了什麼?

加州三藩市一家新開的酒吧Kis Café,近日因其主廚兼共同所有人與一名美食網紅的衝突事件在社交媒體上迅速發酵,最終導致餐廳永久關閉。
據Newsweek報道,事件起因於美食創作者卡拉(Karla)上週在TikTok發布的一支影片,她在影片中詳述了一次「噩夢般的餐廳體驗」。當時擁有約1.5萬粉絲的卡拉應邀前往Kis Café進行合作,卻無意間聽到主廚宋(Luke Sung)與員工嘲笑她粉絲太少,並稱她的粉絲群體消費不起他的餐廳,期間還搬出自己曾獲獎以及同為網紅的女兒來貶低她,致使卡拉受辱哭泣並離開。

這支未點名餐廳的影片迅速獲得超過2200萬次觀看,網友們很快透過線索鎖定了Kis Café。事件在網路上引發軒然大波,卡拉的粉絲數在一週內飆升至近40萬。值得注意的是,主廚的女兒伊薩(Isa Sung),一位擁有超過60萬粉絲的知名網紅,也公開表示對父親的行為感到震驚和受傷,並向卡拉道歉,稱「沒有人應該被這樣對待」。

隨著輿論壓力排山倒海而來,主廚宋公開發表道歉聲明,承認自己的行為「居高臨下、傷人且具威嚇性」,並宣布永久退出Kis Café的所有職務。餐廳官方隨後也發表聲明,證實其離職,稱其行為「不可接受」。

最終,這場由主廚不當言行引發的公關危機以最快的速度給餐廳帶來了毀滅性打擊。Kis Café的官方Instagram帳號簡介已更新為「永久關閉」,為這場網紅與餐廳的衝突畫下了句點,也為餐飲業者上了一堂深刻的社交媒體時代生存課。

新聞來源:Newsweek

封面來源:Google 街景

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