
精神航空公司(Spirit Airlines)同意支付825萬元來和解乘客們所提起的一起集體訴訟案,這些乘客投訴該廉價航空公司對通過第三方旅行服務機構購買的機票額外收取「欺騙性」隨身行李費,讓他們措手不及。
綜合NBC新聞和旅遊信息網站travelpulse的報道,代表乘客的律師23日晚在布碌崙聯邦法院的動議中披露了該協議的細節,並要求法官予以批准,稱其「代表了公平的妥協」。
該協議涵蓋在2011年8月至2017年5月提起訴訟期間,通過Expedia、Travelocity、Kiwi、CheapOair、CheapTickets或BookIt等第三方旅行服務機構購買機票、首次乘坐精神航空公司航班的乘客。
根據該協議,尋求退款的合資格旅客,最高將獲得75%的費用返還,不過具體金額可能會更低,取決於所有受波及乘客尋求退款的總金額。根據該項動議,825萬元的賠償額中包括了律師費。
精神航空公司和原告的律師沒有立即回應媒體的置評請求。
與其他低成本航空公司一樣,總部位於佛州的精神航空公司依靠收取其他費用來彌補較低的基本票價。2017年訴訟中的原告指控該航空公司在旅遊網站上對低票價進行誤導性宣傳,隱瞞了旅客在機場所必須支付的「欺騙性」的隨身行李收費。
有旅客稱,這些費用有時甚至跟機票本身一樣貴。原告最初要求1億元的懲罰性賠償,但後來的訴訟版本中放棄了這一要求。
最近曝光的一則消息也令精神航空公司處於負面輿論的漩渦中。有報道稱,捷藍航空(JetBlue)計劃在完成與精神航空公司的合併案後,大幅度提高這家低成本航空公司的機票價格。反對這兩家公司合併的消費者在訴訟中指出,總金額38億元的合併完成後,搭乘這家低成本航空公司航班的票價可能會大漲40%。本報訊