受相關部門接連發布赴日安全警示影響,中國遊客赴日旅遊熱情迅速降溫,退票潮仍在持續。在此背景下,多國等國開始爭搶客源,相關航線搜索量最高飆升十多倍。
中國旅客的安全顧慮已完全主導市場走向。據21世紀經濟報道,11月15日時,未來已預訂未出發的赴日機票總量約155萬張;至17日銳減至106萬張;截至19日進一步降至約90萬張,主要剩下商務及中轉等剛性需求旅客;16日當天退票量更是購票量的27倍。
航班管家與CADAS數據顯示,18日中日航線客座率預計環比上周下降12.3%,旅客量下降10.8%,當日航班取消率達13.4%,為近五日最高。多個航司已開始對中日航線減班,部分消費者反映國航飛往札幌等航線被直接取消。
遼寧康輝國際旅行社總經理李曉春表示,已取消11月和12月所有日本旅行團。他稱,赴日團向來是該社利潤最高、體量最大的板塊,此次雖獲客戶理解,但海外地接、酒店等硬性成本仍需旅行社自行承擔。她最擔憂元旦與春節黃金周的出團安排,目前只能觀望。四川熊貓優途國際旅行社副總經理楊麗娜則表示,好在近兩月屬淡季,影響相對可控。
日本市場遇冷之際,其他目的地正加速分流中國遊客。眾信旅遊集團媒介公關經理李夢然透露,近期東南亞旅遊產品諮詢量上漲約20%,印尼巴厘島、越南富國島、新加坡、馬來西亞等免簽度假地最受青睞。而韓國取代了日本成為最大贏家,根據11月15-16日的數據,首爾一舉成為中國出境機票搜索與預訂量雙料第一。
為了爭搶客源,各國也紛紛祭出大招。泰國旅遊局趁勢推出「泰國安心遊」項目,承諾全面升級CCTV監控、推廣微信支付寶支付、增配中文服務,並將針對中國遊客推出新年專屬優惠。俄羅斯總統普京則宣布將很快對中國遊客實施免簽政策。消息發布後,赴俄機票搜索量瞬間暴漲,北京至莫斯科航線一小時內搜索量增3.4倍,成都增長3.2倍;2026年元旦期間中國飛俄羅斯機票預訂量同比增32%;俄羅斯酒店預訂量同比增43%。
不過,有旅行社分析認為,俄羅斯旅遊可能會吸引部分取消赴日行程的遊客,但由於冬季更多遊客傾向於前往溫暖地區,東南亞旅遊的熱度預計仍將更高。