受歡迎寵物旅館Wag Hotels年前遭《三藩市紀事報》揭發不少疏忽行為，遭三藩市、聖馬刁和聖他克拉三縣提告，日前達成15萬元和解，涉事寵物旅館還得遵守規定才可持續經營。
三縣向Wag Hotels提出的民事訴訟上月達成和解。檢方指控Wag Hotels未通報狗咬人事件和疏忽照顧動物後，後者同意支付15萬元罰款和費用。根據檢方公布的和解條款，Wag Hotels必須建立動物福利部門，並安排符合資格的動物安全協調員監督。公司需安排員工接受訓練認識動物福利、辨別疾病和緊急應變，安排專員監督設施維護、維生和害蟲防治。
萬一發生與動物相關意外，Wag Hotels必須保留監視器畫面，又要安排值班獸醫或緊急寵物醫院24小時待命處理動物需求。若發生狗咬人事件，必須通報地方衛生部門。Wag Hotels還被要求建立「遊戲群組安全」（Playgroup Safety）專案，根據狗隻的精力多寡、體型和性情來調整分組，以防過度擁擠、疲憊、攻擊行為和過度興奮。公司也必須至少維持一處獨立空間，安排看起來疲累、具攻擊性或過度興奮的狗隻使用。
2023年有10多名Wag Hotels客人向《紀事報》投訴，指旅館疏忽照顧狗隻，包括未餵食、未給寵物重要藥物甚至有寵物受重傷。近30名現任和前任Wag員工也告訴《紀事報》，旅館經常髒亂不堪，且員工不足，又證實客人所指入住Wag Hotels的寵物未能得到充分照顧的說法謝安宜、三藩市市府律師邱信福與聖他克拉縣和聖馬刁縣地檢官提告Wag Hotels。根據訴訟，儘管2018到2020年和2022到2024年發生「大量」狗咬人事件，但公司未通報衛生部門。本報訊
