Cloaked是專為用戶身分保護而設計的消費者程式，最新推出由人工智能（AI）驅動的來電篩選和暗網監控功能。
據科技網站TechCrunch報道，Cloaked的來電篩選功能叫作Call Guard，會接聽來自不明號碼的電話，並與來電者交談以了解其意圖。該工具還將自動過濾垃圾電話或潛在的詐騙電話，毋須勞駕用戶親自判斷。這項技術與谷歌為Pixel手機推出的來電篩選功能類似，也與蘋果計劃在iOS 26中推出的功能相仿。
用戶仍可即時查看來電的完整對話紀錄，以便在需要時接手通話。Cloaked先前已致力於對身份保護產品打造了電話基礎架構，讓用戶可以創建新的電話號碼來遮蔽真實號碼。這家新創公司現正利用這項技術，再結合來電轉接功能，有效保護用戶免受詐騙電話的侵擾。
Cloaked執行長巴特納加爾（Arjun Bhatnagar）表示：「我們正嘗試利用AI來理解來電者的意圖，而不僅僅是詢問來電者的姓名和來電原因。」他承認，蘋果和谷歌的功能採用相似的技術，但由於缺乏個人化體驗，保留用戶不足，像Cloaked這樣的初創公司有機會打開市場。
該公司接下來希望推出一項外撥功能，在用戶等待客服接線或預約時段等繁瑣事務時，使用AI機器人幫忙等電話。本報訊
