隨著科技巨擘之間人工智能（AI）競爭熱潮持續，谷歌搜尋引擎過去一年出現翻天覆地的變化，最為明顯的是顥示在搜尋結果上方的「AI摘要」（AI Overviews），谷歌宣稱由Gemini提供的搜尋結果未影響網站流量，但皮尤研究中心最新研究做出相反結論。
2023年5月，谷歌開始測試「AI摘要」，聲稱這是「搜尋生成體驗」，一年後正式成為搜尋引擎結果頁面一部份。不少網站注意到此舉對其流量的變化，谷歌對此則輕描淡寫處理。科技新聞網站Ars Technica報道，皮尤研究中心分析今年3月從民調機構「益普索」（Ipsos）知識小組（KnowledgePanel）900名用戶收集回來的數據，發現在這群測試用戶中，當搜尋結果頁面包括「AI摘要」時，就不太會點擊搜尋結果。
皮尤報告指出，沒有AI答案的搜尋結果所觸發的點擊率為15%，但若有「AI摘要」，點擊率就下降近半至8%。谷歌曾多次宣稱人們會點擊「AI摘要」內的連結，但皮尤研究卻發現僅1%「AI摘要」提供一種資料來源的連結，而且來源經常是維基百科、YouTube和網上論壇Reddit，佔所有AI來源的15%。
更讓人不安的是，用戶比較有可能在看完AI摘要後就結束瀏覽。Ars Technica指出，生成式AI模型都容易產生「幻覺」導致提供錯誤訊息，意味不少人結束搜尋時得到的訊息並非正確。皮尤研究中心指出，目前約五分之一搜尋出現「AI摘要」。一般來說，搜尋字數越多，就越有可能觸發「AI摘要」，以提問方式搜尋更為明顯，約60%問題形式搜尋和36%以完整句子的搜尋都由AI來回答。本報訊
