路路通卡系統上周故障免收車費 灣區交通機構共損失65萬8千元

灣區八大交通機構因本月初的「路路通卡」(Clipper Card)系統故障,被迫暫時開放閘口免費乘搭,導致總計損失約65萬8千元票價收入。交通官員指事故因舊系統日曆編程失誤。

三藩市新聞網站SF Standard報道,根據大都會交通委員會(MTC)數據,損失最大的是灣區捷運(BART),約為38萬元;三藩市交通局(Muni)亦損失約5萬5千元。其餘受影響機構包括:加州火車(Caltrain)4萬3千元;東灣巴士(AC Transit)2萬2千元;金門渡輪(Golden Gate Ferry)1萬8千元;海灣渡輪(SF Bay Ferry)1萬8千元;金門巴士(Golden Gate Transit)1萬1千元;聖馬刁縣公車(SamTrans)1萬1千元;聖他克拉縣交通局(VTA)1萬元。

事故發生於7月1日(上周二)清晨,各交通站點的路路通卡閘機突然無法運作,BART與Muni遂開放閘口讓乘客免費乘搭,至中午前問題才解決。

BART當天錄得10萬3,379次付費乘搭,較前一周的周二少了近9萬人次,顯示事故對營收影響甚大。

MTC行政總監弗雷米爾(Andrew Fremier)表示,負責路路通卡運作的Cubic公司已查明系統問題:「一個舊版路路通卡系統檔案未有更新,導致讀卡機在7月1日無法讀出正確票價。」

本周二路路通卡系統亦曾出現較輕微故障,使用Google Pay及Apple Pay加值的乘客一度無法儲值,但系統約一小時後已修復。

原定於2024年推出的新版路路通卡系統亦因延誤未能上線。MTC發言人向SF Standard表示,預料新版系統將於年底前推出。本報訊

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