醫保業信任危機加劇 高保費高醫療費引民怨

2026 年 8 月 15 日

聯合健康集團(UnitedHealth Group)旗下聯合健保公司(UnitedHealthcare)CEO湯普森(Brian Thompson)於2024年底遭槍殺事件,引發美國社會的廣泛關注,也進一步揭開民眾對醫療保險業長期積累的不滿情緒。隨著保費及醫療費持續攀升,民眾對保險公司信任度持續下降,醫保制度改革呼聲日益高漲。

根據《紐約時報》報道, 涉嫌槍殺湯普森的曼吉奧內(Luigi Mangione)14日在聯邦法院承認相關控罪,最高可判終身監禁。雖然當局稱曼吉奧內本人與聯合健康集團並無直接業務往來,但他留下的文字多次批評保險公司理賠及審批制度,引起不少民眾共鳴。

近年來,聯合健康集團、CVS Health及信諾(Cigna)等大型保險企業,因同時掌控保險、藥物福利管理及醫療服務,被批評市場力量過於集中。一些聯邦及州議員要求拆分相關企業,並在國會聽證會上質疑保險公司未能有效控制醫療成本。

根據非牟利醫療研究機構KFF調查,近七成受保成年人認為,就醫前須取得保險公司預先批准的程序繁瑣,市場研究機構J.D. Power則指出,僅三成受訪者視保險公司為值得信賴的健康夥伴,多數人認為保險公司更重視控制成本,而非協助患者獲得醫療服務。本報訊