到2022年2月1日，除非再有一次延期，近4300萬聯邦學生貸款人將不得不再次開始還款，他們在新冠疫情期間獲准暫停還款。隨著最後期限的臨近，關注學生權益的人士發出警告，稱貸款系統尚未準備好應對壓力。「學生貸款顧問協會」的總裁兼創始人馬約特（Betsy Mayotte）說：「我認為服務機構會不知所措，4300萬人同時重新還款，肯定會出現人手問題。」該協會是一個為學生借款人提供建議和幫助的非營利組織。
她向全國非牟利教育網站The Hechinger Reporter表示，擔心屆時情況混亂甚至更糟——支票被發送到錯誤的地址，人們不得不重新輸入信息，借款人甚至不知道他們的貸款到期而有可能錯過還款——導致諸多的錯漏，對還款人造成長期惡劣的信用影響。
資訊系統未必及時
正如政府所言，要求恢復還款，意味著聯邦疫情紓困法案（CARES）對付款的暫緩期結束，暫緩期間學生的聯邦債務基本上被凍結，沒有產生利息。現在，儘管聯邦教育部正在做幕後工作，為再次要求付款做好準備，但幾乎沒有公開披露任何信息。一些社區團體擔心，貸款服務商的計劃都不明確，表明借款人將很難獲得他們需要的幫助，難以確保償還貸款過程無誤或能糾正錯誤。
「全國消費者法律中心」專注於學生貸款的律師泰勒（Kyra Taylor）說：「具體細節並不清楚。比如那些依收入計算還款額的，該如何重新認證他們的收入？如果因為聯繫信息錯誤而未能付款，或者賬戶更換後而導致貸款服務商出錯時，還款人應該怎麼做？會有什麼後果呢？」
教育部聯邦學生援助部門的首席運營官科德雷（Richard Cordray）11月底在經濟援助專業人士會議上發表講話時說：「我們將專注於通過清晰的溝通支持借款人及其家人，並確保我們的貸款服務商貫徹執行。」但是，雖然他概述了如何監控等待時間和其他指標，但他沒有解決借款人在再次需要支付貸款時可能面臨的更複雜的問題。
學生權益倡導者的部分焦慮源於主要貸款服務商玩的音樂椅遊戲。FedLoan和Navient兩大公司聯合管理著超過1400萬借款人的債務，正在逐步轉讓學生貸款帳戶。雖然這些公司與教育部的合同分別到2022年和2023年才屆滿，但將貸款帳戶轉讓的情況已經出現。借款人報告收到信件，稱他們的貸款將轉移到另一家服務商——在某些情況下，從FedLoan到Navient。一家規模較小的服務商Granite State Management & Resources宣布不會續簽政府合同，並將轉移其130萬借款人。
所有這些借款人都被加進到其他服務商的名單中，這肯定會出現大量問題。
服務商正逢交接
緬因州學生貸款監察員兼該州消費者信用保護局局長倫德（William Lund）說：「當賬戶從一個服務商轉移到另一個服務商時，就會出現問題。支票郵寄到舊地址，銀行賬戶自動轉帳授權需要更改，新服務商不履行前服務商的交易或優惠等等。」
賓夕法尼亞州管理聯邦貸款的機構PHEAA發言人說：「與其他服務商一樣，我們有一個由FSA（聯邦學生援助辦公室）提供給我們的通用通信手冊。」聯邦教育部仍在處理The Hechinger Report要求查看這些指南的請求。
Navient沒有回應有關其計劃如何在將借款人轉移給其他服務商的同時，處理增加的大量個件。EdFinancial和Nelnet是兩家接收其他服務商學生貸款案件的公司，也沒有回應提問。
還有一個可能是，到了明年2月，許多借款人可能沒有意識到重新還款截止日期已經過去。根據學生債務危機中心（Student Debt Crisis Center）對其在線關注者的一項調查，雖然教育部已發送電子郵件通告即將重啟供款，但大多數借款人是從他們的服務商那裡得知了最後期限，還有一小部分人根本沒有聽說過。這些借款人很可能會看到在錯過付款後郵寄給他們的拖欠通知時才發現問題，但前提是他們在疫情期間保持了準確的郵寄地址。
