
許多Z世代應屆大學畢業生開始職業生涯時,與其他年長一輩在職場運作和個人融入等方面,容易產生世代分歧。為了成長於網路和新冠疫情時代的年輕人更容易適應職場,不少大學正在重新改變如何指導學生為就業和生活做好準備的方式。
全國非牟利教育網站The Hechinger Report指出,這些調整部份原因是大學從其學生身上注意到的改變。新冠疫情期間,學生們失去實體學習的體驗,持續透過視訊上課,因此新應屆畢業生和其他Z世代往往缺乏面向大量人群發言、求助或回應權威人物的實際經驗。
有研究和專家指出,這些於1997至2012年出生的Z世代成長階段充滿考驗,包括新冠疫情、校園槍擊案和流行文化造成的霸凌和自我懷疑等社交媒體影響,使得許多人優先考慮個人的心理健康。多個問卷調查顯示,有許多Z世代都為個人幸福而苦苦掙扎,且希望在工作中談論這個問題。
更重個人福祉
西雅圖華盛頓大學職業及實習中心執行主任蘭德爾(Briana Randall)指出,有些學生很容易感到壓力,往往先顧自己多於承擔責任。
結果是雇主對於該在多大程度上配合個人需求上產生摩擦。當年輕員工開始明確說出他們的期待時,例如工作與生活的平衡、彈性的排班,以及對穿著、與老闆的互動和工作截止日期方面採取較為寬鬆的態度,就會被貼上「不專業」和「自以為是」的標籤。
高等教育排名及研究網站Intelligent.com 2024年一份問卷發現,51%受訪經理們對Z世代雇員感到不滿,27%更稱會避免聘用他們。
對於為學生準備進入職場的大學來說,這意味只是舉辦就業博覽會或協助完成履歷、求職信和進行模擬面試已經遠遠不夠了。維珍尼亞州羅阿諾克學院(Roanoke College)社會學教授安德森(Shannon Anderson)指出,學生們需要明確學習傳統基本技能,例如如何撰寫一封專業電郵,和職場禮儀,也要學習如何回應職場需求。
安德森表示,這些學生在高中以至大學期間錯過社交學習的機會,當遲交作業時會獲得「寬容對待」,進入職場被告知需要在限期前完成工作,他們往往就會感到憤怒。她承認,當學生說出「需要一個自我照顧日」時會感到愕然,但強調學生必須被教導職場專業期待。
職業能力與幸福感
全國有486所學府教導一門由全國大學和雇主協會(NACE)編纂的「職業能力」課程,且許多院校將之融入學術課程。
NACE主席兼執行長范德齊爾(Shawn VanDerziel)指出,雖然大多數職業能力課程的焦點落在職場技能,例如專業精神,但其中一項稱為「職業與自我發展」,涉及心理健康和幸福感,探討學生如何思考自己整體和工作與生活平衡的意義是什麼。
「你不只是你的工作」這個重要觀念,過去在大學校園裡鮮有受到注重。然而情況有所改變,以約翰霍普金斯大學為例,該校重新調整相關策略,從協助學生找工作改為協助學生追求人生滿意度。
該校的「綜合學習及生活設計」助理副教務長戈登(Matthew Golden)指出,對於一所一般將畢業生直接送到金融、顧問、科技或政府等專業行業的菁英大學來說,這種做法是新鮮事,「我們試圖幫助學生將他們的身份從他們一開始所認為的『成功』結果中區分出來」。
一份針對該校去年應屆畢業生的問卷顯示,74%受訪學生滿意「生活設計」的體驗,比2016年在舊模式下只有39%表示滿意增加近一倍。本報訊