Isaac & Nelson
在多年市場行銷的經驗中，慶幸遇過許多好客戶，但也難免碰上特別的情況。
一次，一家大型娛樂及休閒集團邀請我們（IN.DECIDE）參與比稿（客戶讓多家廣告公司去提案，選出最合適的，一般是免費）。
客戶A：「上次你們輸了，但這次集團旗下有另一品牌想邀請你們參加，該品牌風格較適合你們。」我：「謝謝你告訴我們失敗的原因（其實不知是甚麼原因），但我們不會參加，多謝邀請。」準備比稿是一場大戰，同事需要加班才能完成，而上次參與的原因是被其預算吸引。
客戶A：「請再考慮，這品牌預算較高，不用比稿，只需展示能力，準備行銷方案及製作幾個帖子。」我心想：「這不就是比稿內容？」我再次表示最近工作忙碌，無法準備。客戶A：「好吧，不用再準備，今晚與上司（客戶B）開會。」
客戶B：「長話短說，我們不滿意現時營運代理商的表現，想轉用你們。直話直說，你們只是一家近二十人的本地廣告公司，最大客戶只有IKEA宜家家居、香港快運、淘寶等。你們不參與比稿，不知道其他品牌為甚麼會選用你們。老實說，我對你們沒信心，想你們先制定行銷方案。」
我：「謝謝，但我們已告訴客戶A不作提案。如果要準備，建議先付費。」客戶B：「憑甚麼先付費？很多跨國廣告集團也願意免費提案。我欣賞你們的創意，想給你們『機會』。考慮一下，下星期提交方案。成功後，你們需要為我們額外僱用六位同事，專為我們服務。」
一天後，我致電客戶A：「抱歉，我們公司規模不足，無法應付，因此不會提案，再次感謝。」
機會，終究是留給需要「機會」的人。
