在日本大阪夢之島進行得如火如荼的世界博覽會（日語稱為「萬博」，即「萬國博覽會」簡稱），近日傳出顧客騷擾醜聞，有網民拍下片段，指一名男子喝罵在場保安人員，後者跪在地下向他道歉（跪在地下，日語稱為「土下座」），在公眾場合引起騷動，令整個社會譁然。事後肇事保安公司向傳媒交代，指該名男子向在場保安查詢停車場位置，但保安未熟悉會場地理，請他前往另一邊的電子顯示屏查詢。男子步往電子顯示屏期間，發現保安從後跟蹤他與家人，遂走向保安對質，保安看到男子來勢洶洶，「自覺」地向他作「土下座」式道歉，整個過程被其他在場人士拍到，並上載至社交平台，結果一發不可收拾。
遇到橫蠻客人無理取鬧，以「土下座」作道歉但求息事寧人，是非常日式的做法，但在二十一世紀的今天，光天化日讓眾多海外遊客看到，卻讓不少日本國民感到羞愧。「土下座萬博」成為熱門搜尋字眼後，多間日本傳媒和網民均熱烈討論，其豐富程度儼如一場深度的Soul Searching：「土下座」文化在現代是不是必需品？英語傳媒經常稱讚日本遊客在海外懂得自律，但當事情發生在日本時，內在醜態是不是就會原形畢露？即使被拍人士沒有要求保安「土下座」，但對方不知道停車場在哪\xf9堨u是小事一宗，用不用因此就向他動怒？保安公司將責任推給前線員工，自己卻置身事外，這種思維合不合理？
大阪世界博覽會開幕至今不到一個月，但引來話題卻似乎遠比當初預期多。接下來還有五個多月，主辦方該要多向神靈禱告，千萬不要再出現「土下座萬博」級別的公關災難呢。
