破大型自動電話騙局 FCC開3億天價罰單

FCC搗破一項大型非法自動語音電話騙案,涉及近年數以十億計的汽車保養詐騙電話,並開出3億元破紀錄的罰款。 資料圖片

聯邦通信委員會(FCC)偵破大型非法自動語音電話騙案,發現涉案被告利用空殼公司、虛假姓名、試探電話等不同方法,累計向民眾撥打數以十億計詐騙電話,誘使消費者購買汽車保養等服務,因此向犯事機構開出破紀錄的3億元罰款。

綜合CNN與英國《每日郵報》報道,當局表示此案兩名主腦考克斯(Roy Melvin Cox Jr.)和瓊斯(Aaron Michael Jones)已是慣犯,法庭過去也曾勒令兩人,不得再從事電話營銷業務,但他們仍從2018年開始,欺騙無辜民眾購買不良汽車服務。

案情顯示,民眾即使加入了「全國謝絕來電名冊」(National Do Not Call Registry),仍會收到被告公司的電話,被迫收聽預先錄製的錄音,由於沒有來電顯示,受害人也無從阻截這些垃圾電話,等電話撥通後,語音信息會宣稱民眾已延長汽車保養合同,或曾主動了解相關服務。

在這次案件中,俄亥俄州總檢察長約斯特(Dave Yost)去年7月發起訴訟,當中曾經提到涉案公司的架構,以及行騙手法等詳情,而FCC也從聯邦層面,禁止語音供應商為涉案公司服務。第三方行業估計,官方這次出手打擊後,全國汽車保養詐騙電話的數量在幾星期內減少80%,FCC則說最終跌幅達到99%。

分析表示,在聯邦與州府合作下,打擊電話詐騙的技術和政策也更有效果,當局改良追蹤技術後,能夠迅速分辨電話來源,FCC也可制定政策,讓監管部門阻止非法語音供應商進入市場。

FCC表示,部門與俄州之間的合作關係已擴大到46 個州份,以及首都華盛頓和關島,最新在本月3日加入的,還有夏威夷和新墨西哥州。FCC主席羅森沃塞爾(Jessica Rosenworcel)表示,目前由司法部收集聯邦罰款,未來可由國會授權FCC直接透過法庭追討罰款。本報訊

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