《星島申訴王》今年3月率先報道一間以日本尿片作招徠的知名親子網站「Baby-Clan」，因為售賣尿片的價格問題及拒絕退款，引起大批家長投訴。香港海關共收到216宗舉報，涉款23萬元，海關繼昨（17日）日拘捕一名46歲男經理，今日再拘捕一名46歲女董事，二人涉嫌違反《商品說明條例》。
海關商品說明調查科商品說明課（二）總貿易管制主任何靜婷表示，本港一個網上經銷商以預售形式或套票出售嬰兒產品，但沒有按時間供應及拒絕退款，今年3月起，海關收到連串舉報，截至今日為止共216宗，涉款23萬元，其中最大一宗涉款1.8萬元，涉及套票300張。
何表示，海關接獲舉報後高度關注事件，馬上展開調查，除昨日拘捕一名46歲男經理，負責公司日常運作；今早再拘捕一名46歲女董事，二人涉嫌在網上以預售形式售賣尿片套票時不當地接受付款，違反《商品說明條例》。
根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法。一經定罪，最高可被罰款50萬元及監禁5年。
海關提醒商戶遵守《條例》的規定，商戶如不肯定有能力在指定或合理時間內提供合適的產品或服務，不應收取消費者預付費用。消費者於購買以預售形式售賣的產品前，應留意預繳式消費所存在的風險及有關產品的供應量和供應期。消費者應向商譽良好的商戶訂購產品，於購買產品後，應保留交易單據及相關紀錄，若日後需作出申訴，可作為基本資料。
何靜婷呼籲市民若曾在有關網站購買嬰兒產品，懷疑受騙可致電海關二十四小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（[email protected]）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
據了解，「Baby-Clan」過去以優惠價售賣尿片套票，套票可換取指定品牌及尺碼的尿片，或補貼差價換取其他尿片。《星島申訴王》曾揭發該親子網站近月將尿片不斷加價，家長們持套票再補差價後，價錢竟比市價更高，引發「尿片期貨之亂」。
根據Telegram苦主群組「BC套票苦主」所見，大批家長前日（16日）前往Baby-Clan公司要求交代，一度驚動警員到場調停。其後公司門外張貼告示，稱昨日（17日）暫停開放。與此同時，有苦主刊登相片，稱海關已將Baby-Clan公司姓袁男經理帶走。
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