西雅圖女子聽信ChatGPT停藥身亡 父母控告OpenAI

2026 年 11 月 2 日

美國西雅圖一名華裔女子因聽從ChatGPT的醫療建議,停止服用抗癲癇藥物後癲癇發作身亡。其父母已對開發商OpenAI提起訴訟,指控其產品提供危險建議且缺乏足夠的安全警告。

  • 事件主角:31歲的中國籍軟件工程師溫博文(Bowen Wan),因擔心抗癲癇藥物影響求職面試而諮詢ChatGPT。
  • AI建議:ChatGPT以中文提供逐步停藥時間表,並建議她避開醫生,稱「醫療自由高於服從醫生」。
  • 致命後果:溫博文在停藥期間出現癲癇症狀,但ChatGPT向她保證無需擔心,最終她於今年2月因癲癇發作死亡。
  • 訴訟指控:原告指控OpenAI未能在中文溝通中建立適當安全措施,例如明確警告其非持牌醫生。
  • 公司回應:OpenAI稱此為「令人心碎的情況」,並指溫博文使用的是已不再提供的舊版ChatGPT。

ChatGPT提供危險停藥建議

根據訴狀,居住在西雅圖的31歲軟件工程師溫博文,在被亞馬遜解僱後向ChatGPT尋求建議。她擔心服用的抗癲癇藥物拉莫三嗪(Lamotrigine)會妨礙其英語能力,進而影響求職面試。訴狀指出,ChatGPT以中文為她提供了一套逐步將400毫克劑量減至零的停藥時間表,並稱此舉「極有可能」恢復其英語能力。

訴狀稱,該聊天機械人不僅提供未經醫生處方的療程,還告訴她要避開醫生,甚至在與家庭醫生預約前指示:「不要提及拉莫三嗪減藥計劃。」在減少藥物期間,溫博文開始出現局灶性癲癇發作的症狀,但ChatGPT向她保證所經歷的並非癲癇發作,無需擔心腦損傷,並鼓勵她繼續減藥。

父母提告 OpenAI稱舊版已停用

溫博文於今年2月12日因癲癇發作身亡。她在中國的父母因無法聯繫上她而飛往西雅圖,於2月14日發現其遺體。原告指控OpenAI本可透過明確警告,如「我不是持牌醫生,請諮詢你的醫療保健提供者」,來防止溫博文的死亡,但該公司在聊天機械人以中文溝通時未能建立適當的安全措施。溫博文的父母正尋求賠償,並要求阻止OpenAI「無牌行醫」。

OpenAI發言人普薩泰里(Drew Pusateri)向《紐約時報》表示,溫博文的故事是「一個令人心碎的情況」,但她使用的是已不再提供的舊版ChatGPT。他補充說,較新版本在識別需要緊急關注的事項方面表現更好,並強調雖然ChatGPT不能替代醫療護理,但相信人工智能可在其他方面提供幫助。

來源:衛報(The Guardian)

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