王兆倫 三藩市第四區市參事
在三藩市面對財政壓力、公共服務改革以及市民對政府效率期待持續提高的2026年，我很高興看到朱嘉文繼續擔任三藩市市府行政官（City Administrator），延續她多年來務實、穩健及以社區為本的公共服務。
朱嘉文於2021年2月2日正式宣誓就任市府行政官，成為首位擔任此職位的亞裔女性。她目前負責監督市府25個部門、處室及項目，包括科技局、合約與採購管理辦公室、房地產部、縣書記官辦公室、車隊管理、會展設施、動物管制、法醫辦公室以及Treasure Island等。市府行政官辦公室每年管理超過5億元預算，以及超過1,000名公務員團隊。
在當前市府需要兼顧財政責任、提升效率及恢復市民信任的時刻，穩定且有經驗的行政領導尤其重要。朱嘉文擁有超過20年的三藩市政府管理及財政經驗。在擔任市府行政官之前，她曾於2014年至2021年間擔任民選估值官（Assessor-Recorder），亦曾於2007年至2013年間擔任第四區市參事，並曾在市長辦公室公共政策及財政部門擔任副主任。
對我而言，朱嘉文亦有特別意義。她曾長年服務日落區與西區居民，我很高興能夠接續她的腳步，繼續努力成為一位真正服務社區、傾聽居民聲音的市參事。她多年來在社區工作的態度與對居民的重視，也為後來的民選官員樹立了一個值得學習的榜樣。
作為第四區市參事期間，朱嘉文積極推動西區長期基礎建設與社區投資，包括West Sunset Playground翻新、Ortega與Parkside圖書館改善，以及Ocean Beach韌性與海岸規劃等。
她亦支持商業走廊美化、小商業無障礙改善，以及家庭暴力受害者租客保障等政策。這些工作不只是短期項目，而是真正影響居民生活品質的長期社區建設。
今天身為第四區市參事，我也希望延續這種重視基層社區、重視居民需求的服務精神。無論是改善交通安全、推動街道與公園設施提升、支持小商業、協助家庭與長者獲得資源，還是面對居民每天最關心的生活問題，我都相信市政府必須更加主動、更貼近社區。
過去一年，我們持續在日落區推動多項工作，包括協調19街交通改善與施工影響減輕、支持小商業活動與商業走廊活化、推動社區健康資源進入西區，以及舉辦大型社區開放日，讓居民能直接與超過二十多個市府部門交流。我始終相信，公共服務不只是政策討論，更是居民是否真正感受到被傾聽、被重視。
作為市府行政官，朱嘉文一直推動政府改革與提升公共服務效率。2022年，她啟動「政府運作合約改革計劃」，簡化並加快市府採購與合約流程，並與市參事會合作推動相關立法，協助市府更快速回應市民需要。近期，她的辦公室更協助市府迅速採購及發放緊急食品補助卡，減輕聯邦福利延誤對居民造成的影響。
在疫情後的復原階段，她亦帶領團隊協助市府恢復核心公共服務運作，包括市府設施安全措施、重要資源分配，以及實體辦公與委員會運作重整。她的團隊亦參與公共工程監督改革、新垃圾收集服務與費率制度調整，以及目前正進行的市府委員會與部門架構檢討工作。
在部門層面上，朱嘉文亦推動多項改善成果，包括在縣書記官辦公室建立一站式出生與死亡證明服務、改善法醫辦公室運作、推出多語言311手機應用程式、增加小商業合約機會，以及推動Treasure Island與會展設施發展等。
在擔任估值官期間，她每年為市府公共服務與教育系統帶來超過30億元收入，成功清除長年積壓案件，並於2020年獲頒「Good Government Award」。她亦推動科技現代化，包括推出全新公共紀錄系統、電子文件登錄及自動化商業申報系統，大幅提升效率與透明度。
除了行政工作外，朱嘉文長期關注移民與家庭資產規劃議題。她於2017年創辦灣區首個「Family Wealth Forum」，為低收入及非英語家庭提供免費財務與遺產規劃資源，至今已協助超過3,000名居民及家庭。
在今天這個充滿挑戰的時刻，我相信三藩市需要更多願意做實事、願意走進社區、願意與居民一起面對問題的公共服務領袖。朱嘉文多年來展現出的穩定與專業，值得市民肯定。我也會繼續秉持這樣的精神，努力為日落區居民爭取更多資源、改善社區環境，並持續做好最基本但最重要的社區服務工作。
