隨著氣溫逐漸下降，太平洋煤電公司（PG&E）提醒天然氣用戶及早預約免費到府安全檢查服務，確保家中設備在冬季高使用量期間安全運作。PG&E於24日（周一）上午在三藩市內一戶民宅進行天然氣安全檢測示範，由專業人員即場檢查設備，講解煤氣安全風險及防範方法。
PG&E綜合多元文化公關經理陳凱珊（Fiona Chan）表示，免費安全檢查服務為每戶每年一次，檢查範圍包括暖爐、熱水爐、乾衣機及其他天然氣設備，並會為夏季期間關閉的設備重新點燃母火，確保正常運作。她強調，該服務必須由用戶主動申請，PG&E不會主動致電或上門推銷；若有人自稱上門檢查，市民應提高警覺，並致電核實身份。
煤氣服務專員林先生（Andy Lam）指出，家庭天然氣安全風險主要來自兩方面：天然氣洩漏及一氧化碳中毒。他表示，洩漏時多能聞到氣味或察覺異常聲響，仍有機會即時撤離；但一氧化碳無色、無味、無聲，更具隱蔽性及危險性。
根據美國疾病控制與預防中心（CDC）資料，每年超過400名美國民眾死於非火災相關的一氧化碳中毒，逾10萬人前往急診，約14,000人需住院。PG&E指出，自2025年初以來已接獲超過6,000宗疑似一氧化碳事故通報。陳凱珊表示，數字偏高與公司多年來加強宣傳教育有關，鼓勵市民主動通報可疑情況，提升社區警覺。
林先生指出，許多住宅的煤氣管線已有50至100年歷史，管線接駁位及內部零件老化，容易出現滲漏風險；而爐具點火時若超過數秒仍未成功燃起，煤氣持續外洩，亦屬常見隱患。
他並提醒市民，切勿將烤箱或爐具當作儲物空間，存放塑膠袋、紙袋等易燃物品，以免忘記清空而點火，引發火災。
針對一氧化碳探測器，PG&E建議住戶安裝於牆身中間高度、接近平視位置，避免安裝在天花板或車庫附近，以減少誤判。林先生強調：「有探測器但不換電池，其實等於沒有裝。」他呼籲住戶定期測試裝置並更換電池，確保真正發揮保護作用。
居民可致電PG&E中文熱線 1-800-839-6555，或透過pge.com/pilotlights
網上預約免費檢查服務。一般情況下，登記後約一至兩周內安排上門。同一地址每年可享一次免費檢查。PG&E提醒，如聞到天然氣「臭蛋味」或懷疑一氧化碳洩漏，應立即撤離並撥打911及PG&E客服熱線求助。本報記者蘇婕雅三藩市報道
