(Isaac & Nelson)
所謂「期望越大，失望越大」，這句話在電影和新產品的宣傳中都適用。很多品牌會巧妙地製造話題，利用受眾的「期待」作宣傳。IN.DECIDE這次想分享的一個案例，正是運用了這種手法。
最近，40歲的NBA球星LeBron James在社交平台上發布了即將有「The Second Decision」。第一次的「Decision」是一個直播節目，他宣布加盟熱火隊，引起了轟動，成為熱話。在他揭曉「2.0」的正式內容前，網友們已經開始猜測，似乎是跟「1.0」相呼應，甚至有人猜測他會宣布退役，令常規賽最後一場的票價暴漲超過五倍！
不久，他公布「2.0」是為軒尼詩V.S.O.P的宣傳。雖然不評論是否能帶來1+1=3的協同效應，但無可否認，事件成功引起了全球的熱議。借助球迷的期待，軒尼詩獲得了極高的曝光率，聯名限量版V.S.O.P也迅速成為焦點。然而，球迷們卻感到「被玩弄」，不僅被誤導，甚至有些人希望他能立即退出球壇，認為這個玩笑開得有點過火，對球迷不夠尊重。
在香港，也有一些引人注目的案例，其中之一是實惠的「多謝各位多年支持」行銷活動，旨在宣傳產品減價。實惠先在社交平台上發布了「多謝各位多年支持」的帖子，隨後又在店外貼上「最後今天多謝街坊支持」的告示，引起廣泛的討論，讓網友感到「玩得過火」，擔心自己已訂購的產品是否能平安送達。
「人人期望可達到，品牌的快樂才能比天高」，利用受眾的「期待」，必須懂得如何應對和控制落差。否則，隨便搞個「退休」或「結業」，容易造成反效果！
