隨著人工智能（AI）崛起，全球勞動市場正經歷結構性變化，微軟最新發布《生成式AI對職業的影響》報告指出，白領族群因工作內容與AI高度重疊，所受影響程度遠高於藍領勞動者，並進一步列出目前最不容易受AI影響的十大職業。
據CNBC報道，微軟研究團隊分析用戶與Bing Copilot聊天機械人之間的20萬筆匿名互動記錄，藉此觀察AI如何在協助使用者完成任務。從分析中發現，用戶最常請求AI協助的項目包括「資訊搜尋」、「撰寫文本」與「協助溝通」，這些正是生成式AI擅長的領域。
由此報告分析，AI多以教練、顧問或教師角色提供建議，協助使用者完成相關任務，這也讓傳統需靠語言、文字與邏輯處理的工作，例如翻譯、作家、歷史學家與銷售人員等，成為首波高風險群。相比之下，需依賴人力或機械操作的藍領職位，如清潔工、洗碗人員、旅館房務員等，其工作難以完全由AI取代，被視為較不受AI威脅的職業。
報告進一步點出，目前最不容易受到AI取代的十大職業，包括抽血師、護理師助理、危險物質清除工、油漆與泥作助手、遺體防腐師、工廠系統操作員、口腔顎面外科醫師、汽車玻璃安裝與維修人員、船舶工程師，以及輪胎維修員。未來工作領域專家傑蘇塔桑指出，AI已深刻改變白領工作價值，許多原本附加價值高的技能正在快速貶值。
