亞馬遜CEO賈西預計，隨著人工智能的發展，這家電子商務巨頭的員工數量將會減少。
賈西17日表示，生成式人工智能和代理越來越有能力在亞馬遜完成更多的任務，這將影響未來幾年人類員工的工作數量和類型。「我們將需要更少的人來做今天正在做的一些工作，而更多的人來做其他類型的工作，」賈西說。「很難確切知道，隨著時間的推移，這將產生甚麼影響，但在未來幾年，我們預計這將減少我們的企業員工總數」，賈西表示，他預計AI代理將負責那些機械重復的工作，以加快創新速度。他同時指出，AI代理也將能完成個人任務，「許多這樣的代理尚未開發出來，但它們正在到來。」
「代理將允許我們從一個更先進的起點開始幾乎所有的事情」，賈西說，亞馬遜正在開發或構建1000多個生成式AI服務和應用程序，但這只是最終目標的一小部分。該公司已在其Alexa個人助理和廣告中添加了人工智能元素。
亞馬遜計劃在未來十年內在數據中心上投入過1000億美元，為人工智能提供動力。賈西表示，接受這項技術的員工將處於有利地位，「熟悉人工智能，幫助我們在內部建立和提高人工智能的能力，並為客戶提供服務的人，將處於有利地位，能夠產生重大影響，並幫助我們重塑公司。」
