
曾是ATT公司140多年歷史上首位少數族裔女性CEO的周慧安(Anne Chow)昨(15)日攜她的新書《Lead Bigger》 作客華美協進社,與該機構項目主任馮鬱青對談亞裔在職場上的上升與發展。周慧安告誡亞裔不要只顧勤奮工作,必須學會如何建立人脈、應對辦公室政治才能成為領導。
周慧安2019年被任命為ATT公司商業部執行長,領導3萬多員工、掌控350億美元的全球運營。現在她是西北大學Kellogg管理學院的高級研究員和客座教授,並出版了這本論述領導力的新書。
周慧安說,她相信自己之所以今天成為商界領袖,與自己的出處很有關係。作為出生在台灣移民家庭的二代華人,周慧安說父母從小就鼓勵她做最好的自己,而移民家庭那種對所有的事都會瞬間失去的擔心對她也是一種幫助,讓她總是未雨綢繆,努力做最好,卻為最壞的情況做好準備。
周慧安說,她年幼時經歷過二代華人普遍會有的歸屬感危機,因此找到歸屬感對她很重要。當她在商界開始上升時,就希望為亞裔女性打造有歸屬感的環境。但她也說,作為少數族裔總會要面對偏見,因為是人都會有偏見。但她說偏見分有意識的偏見和無意識的偏見,在遇到時不要總是認為別人是惡意。周慧安說,她年輕時被問及「你從哪裡來?」這樣的問題時會覺得受冒犯,隨著年齡的增長,她意識到很多人並不是想要挑釁自己而是真的好奇。她建議亞裔利用這樣的機會增進相互了解,比如回答說「我想你想問的是我的文化傳承。」
周慧安說,在職場想要得到晉升絕不只是靠勤奮工作,「亞裔總是太看重成功和勤奮工作,而失去了更大的視角。」周慧安說,更重要的是如何定位自己,如何平衡管理與政治。她告誡亞裔不要害怕辦公室政治,「如果你不喜歡辦公室政治,一心埋頭工作,就只會被認為是幹活的人,而不是領導。」 她也建議年輕專業人士努力建立盟友,其中包括可以培訓你職業技能的教練,為你指點前路的導師,最重要的是贏得一些即使你不在場也會為你說話的背書者,「這是你抵禦職場逆流的強大後盾。」
周慧安說,當今世界比任何時候都更緊密連結,再加上AI的衝擊,建立人與人之間的連結並以此作為領導力的基礎就顯得尤其重要。她也鼓勵年輕人在職業之路上不要只著眼樹立里程碑,更應當學會欣賞路上的風景。本報記者榮筱箐紐約報道

周慧安(右)與馮鬱青對談。