紐瓦克機場塔台與航班失聯90秒

費城航空交通管制中心出現設備故障,導致負責監控紐約紐瓦克國際機場航班升降的航空管理員,與航班失聯長達90秒,令幾百班航班取消或延誤。 法新社資料圖片

由於費城航空交通管制網遭遇雷達及通信設備故障,上月底導致新澤西州紐瓦克機場一度無法與升降飛機聯繫,時間長達90秒,導致30多趟航班需要改道,數百趟班機取消或延誤。運輸部承認系統老舊需要更新,也承諾增聘人手解決問題。

綜合《紐約時報》及《紐約郵報》報道,全國空中交通管制員協會(National Air Traffic Controllers Association)5日發表簡報,披露費城的航空交通管制中心在4月28日發生故障,負責調度紐瓦克航空交通的人,一度無法使用雷達以及通信系統,陷入「無法看見、聽見或溝通」的困局,無從為升降班機排定先後次序,或者指示機師控制間隔時間和距離。協會並未交代故障歷時多久,但媒體報道失聯情況持續約90秒,而設備故障的原因是有「銅線燒掉」。

分管新澤西州機場事宜的紐新港務局官員奧唐納(Aidan O’Donnell)表示,當天的故障導致數百趟航班取消或延誤,30多趟航班改道,在28日下午,紐瓦克機場足足兩個小時沒有航班升降。

聯合航空(United Airlines)則說,雖然失聯現象只維持90秒,但隨後聯邦航空管理局(FAA)20%僱員「罷工」,導致影響時間大幅延長。對此全國空中交通管制員協會的發言人表示,根據聯邦法例,僱員工作期間身體受傷或情緒受創後,可以離開工作崗位,當時確有多名同事休假,但性質不屬於「罷工」。據悉,當天至少有5人因此休假。

聯合航空的首席執行官柯比(Scott Kirby)又向顧客發出公開信,表示由於紐約地區還有其他機場,因此為了緩解壓力,紐瓦克機場的空管中心去年夏天遷至費城,但團隊多年來一直「人手不足」,再加上技術故障,導致民航班次連續延誤,單是聯合航空每天便要取消35趟航班。

事件已經驚動國會,代表紐約的參議院民主黨領袖舒默(Chuck Schumer)要求,運輸部監察長辦公室詳細調查,又批評機場系統老舊必須更新,FAA也管理不善,紐瓦克這次問題只是「預警」,不解決問題的話,其他機場同樣會發生類似情況。

運輸部長達菲(Sean Duffy)也說,紐瓦克機場的航空管制系統與時代脫節,現在依然使用軟碟(floppy disk)與銅線,「無法有效控制」航空交通,為此他已公布一系列激勵措施,其中在增聘人手方面,新員工和完成培訓的人可獲5000元獎勵。新澤西州州長墨菲(Philip D. Murphy)致信達菲,支持聯邦的計劃。

紐約地區5日因為出現低雲,FAA決定暫停飛往紐瓦克的航班,導致航班平均延誤4個小時,截至當天下午逾300趟航班延誤,150趟航班取消。本報訊

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