電商平台亞馬遜的人工智能(AI)機器人Rufus正式向所有美國用戶推出，但仍屬測試階段。測試早於今年2月開始的Rufus似乎目前與應用程式綁定，未適用於亞馬遜網頁版。
所以Rufus可以做什麼？據科技新聞網站Engadget報道，Rufus是亞馬遜的AI聊天機器人，可協助顧客購物，但目前不會自動推薦推廣產品。
從Engadget記者的試用可見，Rufus多次列出看似隨機的好評產品清單。用戶可以問機器人關於產品的具體問題，但答案似乎來自產品描述，而這些描述有部份是準確，有部份不是。Rufus與用戶帳號綁定，所以它可以回答關於即將送貨等問題。
亞馬遜透露，Rufus接受該平台產品分類的訓練，還有用家評價、社群問答和網上可以找到的公開資訊。但亞馬遜沒有交代Rufus從哪些網站取得那些公開資訊，也沒有證實是否來自零售相關網站。
如果大家想試用，只要更新應用程式到最新版本，然後尋找右下角的彩色圖標，便能與它進行對話。本報訊
