大都會交通管理局 (MTA) 昨11日宣布,其新的即時資訊發布系統已可供客戶使用。
該系統旨在為客戶提供及時、個性化的服務更新,推送有關影響火車、地鐵或公交車通勤,包括延誤、改道、取消等消息。電梯和自動扶手電梯、MTA橋樑和隧道的有關資訊,在2007年推出的舊版MyMTAAlerts系統中仍然可用。
MTA服務警報,使客戶能夠最大限度地,隨時、用合適自己的方法接收服務更新資訊。使用者可選擇即時訊息通報,選擇星期幾及時間段,方式則可選:通過短信或電子郵件接收消息。警報通過新的訂閱中心進行管理,使用者還可以訂閱MTA時事通訊,例如流行的MTA Weekender,它是一份每周五發送的每周時事通訊,通知客戶整個交通系統的周末服務變化。
MTA代理首席客戶官Shanifah Rieara表示:「紐約人總是在通勸,借助MTA服務即時推送,MTA系統的使用者,將能夠放心出行,了解可能影響行程的最新信息。這種新的服務推送系統,將確保我們能夠通過不同渠道,一致、簡單地直接與客戶溝通,相關服務影響,並將為乘客提供更多及時接收的實時更新。」
MTA即時更新系統,以更方便的方式提供有影響力的實時更新,從而使乘客能夠制定更好的通勸時間表。
電子郵件推送格式將類似於乘客在網站和系統屏幕上看到的更新,並包含受影響地鐵線路的路線號碼。手機即時信息推送則通過專為MTA而設的新專用號碼511-682發出。乘客可以通過發送短信至511-682或在線註冊帳房接收更新。本報記者文迪紐約報道