加州人工智能（AI）兼機器人公司1X將推出售價高達2萬元的人型機器人NEO，旨在將日常家務自動化和提供個人化協助，現已接受預購，明年開始出貨。
NEO將有自動處理基本工作的能力，用家只需按一下按鈕或發出口頭指令，就能控制NEO完成家務，例如開門、拿東西或開、關燈等。但如果早期買家希望NEO可以處理更具體或複雜的任務，恐怕必須接受由真人遠端操作員控制遠端控制機器人，且家裡所有角落被看光光。
1X執行長博尼奇（Bernt Bornich）接受《華爾街日報》訪問時解釋，操控NEO的AI神經網絡仍需從真實世界經驗學習，預購NEO的買家必須同意允許真人操作員透過機器人的鏡頭看到買家的家居狀況。他聲稱此舉有必要，因為才能教導機器人和收集訓練數據，使機器人最終可以自動執行任務，「如果我們沒有你的數據，我們就無法使產品變得更好」。
博尼奇承認，一開始時大多數任務必須由遠端操作員處理。用家將會取得一個應用程式，可以設定時間讓遠端操作員能夠接管NEO，以及安排NEO想要完成的工作。
博尼奇表示，1X將機器人的控制交給用家旨在盡可能尊重人們的隱私。
該公司能夠將人臉模糊化，使遠端操作員無法看到對方。用家也可為家居劃出禁區，禁止操作員進入，且遠端操作員也不得未經用家允許下接管NEO。
當然保安漏洞是人們最關注的部份。博尼奇保證，NEO有多重保安措施，防止它傷害人們。
1X NEO提供棕褐色、灰色和深棕色。1X官網現已開放預購，押金為200元。搶先體驗的買家能以2萬元購入機器人，該公司同時提供499元月費訂閱服務。
