河南鄭州一間餐廳，日前來了3名女子帶4名兒童，7人只點了一碗麵，加上其他小菜，期間還2度要求免費「續面」，遭到店家拒絕後，竟留言給負評。麵店老闆看到差評後追過去拍攝視頻，當時女顧客報警處理。最終通過調解達成和解。
雙方爆口角 顧客報警
據《潮新聞》，餐廳老闆霍先生還原事情經過：當晚約7點多，3名成年女子帶著4名兒童，共7人入店內消費，點了1碗餄餎麵13元（人民幣，下同）、1份涮毛肚18元、2個涼菜以及1份團購的15.8元羊肉串，總計消費70多元。用餐過程中，女子分別為孩子要求免費加麵2次。
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老闆強調1人1碗麵才可免費續麵
霍先生指出，餐廳開業3年來，一直實施「1人1碗麵，免費續麵管飽」的規則，也就是顧客購買1碗麵後，可免費加麵直到吃飽。不過，此規則針對的是「1人1碗」的個體消費，因此他無法接受「1碗麵管一家人飽」的情況。
霍先生透露，當時有解釋1人加麵免費，但建議孩子多的話單獨再購買1碗麵更合適，結果女子態度很激動，依舊不屈不撓，還轉身就直接給他負評，雙方爆方口角衝突。
霍先生表示，顧客隨後在平台上連續給了2個負評，雖然嘗試聯絡希望對方刪除，豈料溝通未果，因此他選擇公開店內閉路電視以自證，結果顧客以「侵犯肖像權」為由要求下架影片並報警。
據黃河新聞網，事後警方已介入處理糾紛，最終通過調解，在轄區辦事處、派出所、市場監管所等共同見證下，雙方簽署調解協議書，就此事達成和解，商家向顧客道歉。麵館老闆霍先生表示：「我發布的視頻給孩子造成了影響，我表示抱歉。」霍先生表示，「以後如果是一人點一碗麵，照樣還是無限續面，管飽。花多少錢跟點幾碗麵是兩碼事兒。」他也表示，本周六（16日）是店裡最後一天給帶孩子的顧客免費續面，以後就不會再給帶孩子的顧客續面了。
