加州兩名露營人士日前入稟北加州聯邦法院，對德州軟件公司Tyler Technologies提出集體訴訟，指控其在營運州立公園預約網站ReserveCalifornia.com期間收取「隱藏費用」，涉嫌違反加州《誠實定價法》（SB478），屬州內首批針對政府承包商引用新法例的訴訟之一。
根據新聞網站SFGATE報道，屋崙居民喬寧（James Chowning）與南加州優凱帕（Yucaipa）居民菲茨傑拉德（Adam Fitzgerald）指稱，Tyler Technologies設計的預約介面誤導用戶，初步顯示的營地價格不含強制收費，直至結帳時才額外顯示預訂費，屬「逐步加價」（drip pricing）行為，違反加州禁止「隱藏費用」的相關法規。
訴狀提到，2024年10月，喬寧透過Reserve California網站預訂聖奧諾弗雷州立海灘（San Onofre State Beach）營地時，初見價格為45元，但結帳頁面才顯示由Tyler Technologies徵收的8.25元預約費，實際價格增加18%。原訴人表示，若事先得知預約費由私人公司收取，他們不會選擇使用該平台。
兩人現正尋求賠償及禁令，要求停止此類「具欺騙性之隱藏收費行為」。訴訟同時揭示，Tyler Technologies於2023年10月獲加州州立公園頒發為期十年、價值3億9,800萬元的合約，負責營運官方預約系統。合約規定，該公司必須遵守聯邦及加州法律，惟訴方認為其現行收費方式明顯違規。
訴訟尋求代表所有自2023年8月該公司接管系統以來，被收取類似預約費的用戶申請集體訴訟資格。此案一旦勝訴，或將對未來法院如何詮釋SB478法例，以及該法是否適用於政府外判商界別，產生深遠影響。
Tyler Technologies尚未就訴訟向法院作出正式回應。本報訊
