深圳食客在胖哥倆門店用餐後留下匿名負評，商家申訴材料被指附有用餐照片及職業身份，事件引發對隱私保護與消費者監督的關注。
本文核心內容：
- 廣東深圳一名網民於10月23日在當地「胖哥倆肉蟹煲」門店用餐後，因認為分量不足、服務態度敷衍及濕紙巾收費等體驗不佳，在網絡平台留下匿名負評。
- 涉事商家向平台對該負評提出申訴時，提交的舉證材料中附有用餐照片及該名顧客的工作資訊。
- 商家透過顧客身穿的肯德基工作服推斷其職業身份；顧客手機號碼已被平台自動屏蔽，未造成直接洩露。
- 涉事門店客服指工作地點僅根據工作服判斷，至於為何附帶個人資訊需向平台查詢；輿論批評商家做法侵犯消費者監督權並踰越隱私合法邊界。
匿名負評引致商家申訴與舉證材料曝光
廣東深圳一名網民於10月23日在當地「胖哥倆肉蟹煲」門店用餐後，因認為分量不足、服務態度敷衍及濕紙巾收費等體驗不佳，遂在網絡平台留下匿名負評。涉事商家其後向平台對該負評提出申訴，但提交的舉證材料中被指附有用餐照片及顧客工作資訊，事件因此引發關注。
商家稱僅根據工作服判斷職業身份
涉事門店客服回應指，提交的電話號碼已獲平台屏蔽，顧客的工作地點僅是根據其身穿的肯德基工作服作出判斷；至於為何在申訴材料中附帶顧客個人資訊，客服表示具體情況需向平台查詢。相關資料顯示，消費者手機號碼未被直接洩露。
輿論關注正當監督與隱私邊界
事件引發公眾及《澎湃新聞》等媒體熱議。輿論批評商家在面對顧客負評時「動作變形」，試圖論證消費者屬於「同行或競爭對手員工」，藉此否定其真實消費身份與評價效力。有意見認為，有關做法不僅侵犯消費者正當監督權，亦已踰越個人隱私的合法邊界。