三藩市交通局Muni巴士車頭的電子顯示牌近日出現「Fare required」(須付車資)字句,提醒乘客付費。有乘客認為過了頭,也有人不滿有關訊息與路線號碼或目的地交替顯示,令他們一時看不到相關資訊。
交通局發言人Erica Kato向《三藩市紀事報》表示,這是局方近期在整個系統推出多項改善措施之一,其他措施包括加強逃票執法,以及宣傳折扣車資計劃。
有關訊息從8月開始出現,當時局方推出一系列服務調整,並進一步推動「Fares for Our Future」倡議。東灣公車局(AC Transit)多年來也使用類似顯示方式,提醒乘客付費乘車。
一名Reddit用戶貼出巴士電子顯示牌只有「Fare required」字樣的照片,要求Muni刪除這則訊息,照片隨即在網上廣傳。一名自稱巴士司機的網友留言稱,他已把自己駕駛的29 Sunset線巴士上的有關顯示關掉。
Muni過去也曾因打擊逃票不力受到批評。非牟利智庫三藩市灣區規劃及都市研究協會(SPUR)今年發表報告指出,經通脹調整後,Muni車資收入由2015年的2億8300萬元降至2024年的9,700萬元。計及客量變化,同期每名乘客帶來的車資收入下降53%。
報告發表後數周,局方宣布增聘17名制服車資稽查員,加強查票。交通局局長寇淑寶(Julie Kirschbaum)經常把乘客付費形容為Muni的「社會契約」,強調不能容忍逃票。
目前,輕鐵上已常見穿上反光背心的稽查人員登車,以電子裝置查驗付款證明,但實際開出的罰單相對少見。《紀事報》分析發現,罰單數目去年一度大增後,今年已回落至略低於疫情前水平。本報訊

