一項最新調查顯示，美國年輕員工對人工智能（AI）可能對職場及個人事業帶來的影響，比年長員工更悲觀，當中尤以Z世代的負面態度最突出。
根據CBS新聞報道，職場資訊平台Glassdoor分析員工對AI的看法後發現，只有約1/3 的Z世代員工對AI在工作場所的影響持正面態度；相比之下，1965年至1980年出生的X世代員工中，持正面看法者則高達47%。
Glassdoor高級經濟學家馬丁（Chris Martin）表示，調查結果令人意外，因為一般預期年輕人對科技應更熟悉及樂觀。他認為，Z世代的負面觀感，很可能源於對就業及職業前景的憂慮。
馬丁指出，越來越多證據顯示，AI正在取代部分較容易受到自動化影響的入門職位，令剛踏入職場的年輕人面對更大壓力。他警告說，未來數年，AI將持續改變工作模式，年輕員工可能無法獲得過去世代曾經擁有的部分入門工作機會。
該項調查亦發現，不少員工擔心AI最終會取代自己；有人則不滿公司強制將AI工具納入日常工作流程，亦有人認為企業過度聚焦AI，反而忽略了核心業務。部分員工更批評僱主利用AI與員工溝通，甚至監察員工。
相較之下，年長員工通常職位較高、工作較穩定，更傾向視大型語言模型為輔助工具。馬丁指出，AI雖然可能出現錯誤或「幻覺」，但經驗豐富的員工較容易辨識問題，年輕或經驗不足者則可能較難分辨AI生成的資訊是否可靠。
性別亦影響員工對AI的態度。調查顯示，只有21%的Z世代女性對AI持正面看法，男性則為42%，而LinkedIn的一項研究亦指出，AI相關職位需求熱潮正在加劇科技行業原有性別差距，女性在 AI 職位新聘人員中的比例仍然偏低 。本報訊