租車者提前還車 竟被加收五百元

南加州帕沙迪納市一名男子日前租車準備出遊,他因提前一天還車而被租車公司額外收取五百元。

《NBC4》報道,旅遊專家指出,消費者因提前還車而違反為期一週的汽車租賃合同,租車公司其實可收取每日費用,而且通常價格會更貴。

在近期的一次瑞士之旅中,席勒(Marc Schiler)向租車公司「Budget」預定一輛車,為期兩週。但當旅行計劃發生變化時,他選擇提前一天還車,卻得到令人震驚的結果。

席勒表示,汽車租賃公司現在的做法是消費者將車停在指定還車處,把鑰匙交給某人,拿走行李,租車公司隨後便會用電子郵件發送所有文件和帳單。

當他收到電子郵件時,感到非常震驚,從來沒想到提前還車不僅不會獲得折扣,反而還要支付更多費用,租車公司向他另外收取五百元。

席勒說:「這簡直太瘋狂了,我提前一天還車,支付整整兩週的費用,這有什麼問題嗎?」

旅遊專家埃利奧特(Christopher Elliott)聲稱這是最古老租車技巧之一。

他表示,每週汽車租賃費用會比單日費率便宜,因此,提前還車等同違反週合同,租車公司有可能會向租車者收取更貴的單日費用。

埃利奧特說:「如果要提前還車,租車公司完全有權重新計算費率,但在實際情況下,邏輯似乎不太正確。」

媒體記者隨後聯繫「Budget」,對方願意退還五百元,但沒有回覆評論。

然而,該公司租車網站與埃利奧特陳述內容相呼應,上頭寫道:「較長租賃期通常會讓單日租賃費率較低……如果提前還車,費率則有可能會增加。」

艾利奧特建議消費者提前還車前先與經理交談,要求他們兌現同意支付的價格。

席勒坦言下次會遵照專家的建議,如今他很高興媒體能夠幫助擺脫困境。洛杉磯訊

比預期時間提前還車,消費者可能須支付更多費用。NBC4

南加新聞