密西根州南菲爾德市一名屋主坎貝爾（James Campbell）面臨長期困擾，因GPS導航錯誤，許多司機特別是Uber司機，會直接開車穿越他家的前院草坪。儘管他多次向Uber等公司反映，問題仍未解決，對家中有幼童的他構成安全威脅。
- 導航錯誤：部分GPS應用程式將坎貝爾的馬蹄形私人車道誤標為一條貫通道路。
- 主要涉事者：與屋主交談過的司機幾乎都是為Uber工作時使用應用程式導航。
- 安全隱憂：屋主家中有兩名五歲以下的孩子，頻繁有車輛穿越草坪造成嚴重安全問題。
- 投訴無效：坎貝爾夫婦多次向Uber及其他GPS應用程式報告問題，但情況未見改善。
- 公司回應：Uber表示情況令人擔憂，正在調查此事，並強調司機必須遵守道路規則和標誌。
GPS出錯 司機辯稱「照指示走」
屋主詹姆斯·坎貝爾的物業位於一條泥土路的盡頭，其馬蹄形車道可從兩條不同街道進入。然而，一些GPS應用程式似乎將其顯示為一條可直接通行的道路。當司機遇到停泊的汽車擋路時，便會毫不猶豫地直接開上草坪穿過。坎貝爾的監視器錄下了無數次車輛穿越草坪的畫面。
坎貝爾表示，他曾攔下幾位司機並質問他們的行為，對方總是以「我的GPS叫我這樣走」作為回應。他無奈地反問：「如果GPS叫你開進底特律河，你還會開進去嗎？這明顯是草地，這明顯是車道。」儘管坎貝爾已在車道兩端豎立標誌，但收效甚微。
屋主多次投訴無果 Uber稱將調查
在坎貝爾拍攝的一次影片中，一名司機搖下車窗道歉稱：「我是Uber司機，這是Uber指引我來的地方。」坎貝爾指出，與他交談過的每位司機都有一個共同點——他們都在為Uber開車時使用導航。
坎貝爾和妻子已多次聯絡Uber及其他GPS應用程式報告此問題，但往往只得到制式回應，要求他們在應用程式內填寫表格，問題卻始終未獲解決。對此，Uber向媒體表示，這種情況令人擔憂，公司正在進行調查，並重申司機有責任遵守所有交通規則和現場標誌。坎貝爾只希望Uber能盡快修復其GPS系統，將他的私人車道從公共道路中移除。
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