南加州一家名為No Tip的初創公司,推出代購Costco美食廣場食物的外送服務,熱狗、披薩、曲奇、雞柳都可以送上門,但價格比在店內購買貴得多。一份在Costco只售1.5元的熱狗套餐,經No Tip外送要18元,加價幅度達1,100%。
本文核心內容:
· 公司:No Tip,由軟件工程師Jack Chen創辦,成立約兩個月
· 服務範圍:南加州,設66個取貨點,北加州暫無計劃
· 價格:熱狗套餐18元(店內1.5元),整個披薩30元(店內9.95元),烤雞沙律28元(店內7.99元)
· 收費方式:價格已包括所有費用,不另收小費
· 保證:遲送可退款
據SFGATE報道,No Tip的運作方式很簡單:顧客在網站點選Costco美食廣場的食物,就會有人親身到Costco排隊買好食物,再送到顧客手上。網站名稱「No Tip」,意思是價格已包括所有費用,不用另付小費。
為何定價這麼高?
Chen對SFGATE表示,No Tip主要定位為到會平台,而不是讓個人點一份午餐。他認為這項服務適合公司午餐、生日派對或大型家庭聚會,可以省去載着一車披薩四處奔波的麻煩。網站稱每張訂單最多可應付200人,並附送碟和餐具,但不提供擺設或侍應服務。
他說:「很多公司向我落單。用的是公司的錢,只要不太貴,他們有錢可以花。」他又說,有些人就是特別想吃Costco的味道,「你會驚訝有些人就是特別嘴饞想吃這個」。
Chen說,初期他把訂單當作市場測試,把價格調高到顧客願意支付的上限。「這只是基本數學……我只是把價格調高到顧客的預算。」
Chen是長期從事軟件工程的工程師,他說某晚住在威尼斯海灘附近時突然想吃Costco披薩,卻發現沒有方便的方法買到,於是決定建立No Tip。現時負責送貨的是他本人、一些朋友,以及他「私下付錢請的人」。
Costco允許這種做法嗎?
SFGATE指出,Costco的會員條款似乎沒有明確禁止這種模式。條款規定「只有Costco會員才可購物」,Chen表示負責取貨的人都是會員。Costco沒有回應SFGATE的查詢。
No Tip也不是第一家提供Costco美食廣場非正式代購的公司,TaskRabbit平台多年來一直有人提供這類服務。Costco本身不提供美食廣場外送,美食廣場的低價本來就是吸引會員到店的手段。
Chen強調一切都合法經營,並認為自己是Costco的好夥伴。他說:「這只會為他們帶來更多收入。我愛Costco,我想為Costco帶來更多生意。」

來源:SFGATE
