歐盟委員會已勒令社交平台TikTok徹底修改其個人化影片推送功能，指控其演算法可能將用戶推入負面內容的「兔子洞」，對心理健康構成威脅，涉嫌違反《數碼服務法》。布魯塞爾方面認為TikTok先前所做的修改並不充分，要求進行更深層的改革。
- 歐盟指控TikTok的「為你推薦」功能，會無休止地提供可能有害的內容，以最大化用戶停留時間。
- 布魯塞爾懷疑其推薦演算法違反《數碼服務法》（DSA），該法規要求大型平台評估並減輕用戶風險。
- 反覆觀看關於悲傷、孤獨或自尊的影片，可能對用戶（特別是未成年人與弱勢成年人）的身心健康造成損害。
- 歐盟委員會於11月6日下達命令，要求TikTok進行深層改革，直擊其基於捕獲用戶注意力的商業模式核心。
演算法涉違規 歐盟憂「兔子洞」效應
歐盟委員會於11月6日星期五下令社交網絡TikTok，必須徹底修改其個人化影片推送功能。歐盟指出，其「為你推薦」（For You）板塊中的演算法，會無休止地提供可能吸引用戶注意力的內容，即使這些內容會產生有害影響，例如涉及悲傷、孤獨或自尊的影片，反覆觀看可能影響身心健康。
布魯塞爾方面指控，這些機制通過讓用戶接觸到具有極負面影響的內容螺旋，損害了用戶的福祉。這種陷入不間斷觀看陷阱的現象被稱為「兔子洞」（rabbit holes），歐盟警告這可能會損害心理健康，尤其是對未成年人和脆弱的成年人而言。
《數碼服務法》成監管利器
問題的核心在於TikTok的推薦演算法運作方式，歐盟懷疑其違反了《數碼服務法》（Digital Services Act, DSA）。該法規要求像TikTok這樣的大型平台，必須評估並減輕其用戶面臨的風險。歐盟委員會更指出，即使用戶舉報對某類內容不感興趣，其選擇也可能被演算法繞過，目的就是為了最大化用戶在應用程式上花費的時間。
儘管TikTok先前已對其個人化推送功能進行修改，但歐盟執行機構認為這些改變並不充分。因此，歐盟要求進行一系列深層改革，直擊其基於最大限度捕獲用戶注意力的商業模式核心。
來源：myquotidien.eu