茉莉奶白就聯乘Chiikawa萬聖節玻璃杯傳割傷消費者事件發表聲明，指三間第三方機構檢測送檢樣品符合行業標準，並已跟進診療、為相關訂單退款。
本文核心內容：
- 11月5日，茉莉奶白於官方微博發表聲明，指涉事聯乘水杯已完成全套專項檢測，三間權威機構檢測結論一致，送檢樣品各項指標符合標準要求。
- 涉事玻璃杯型號為CP-ML-XGB，委託三間具備CMA及CNAS資質第三方檢測機構，按QB/T5035-2017《雙層玻璃口杯》行業標準完成檢測。
- 品牌指事發後已趕赴現場，跟進當事人診療與康復事宜，已取得對方諒解並妥善解決，並對受影響消費者表示抱歉。
- 針對全渠道購買水杯套餐訂單，品牌已統一辦理退款，消費者無需退回產品，可繼續留用。
官方指送檢樣品符合標準
茉莉奶白指出，本次活動玻璃杯共計委託三間具備CMA及CNAS資質第三方檢測機構，依據行業標準QB/T5035-2017《雙層玻璃口杯》完成全套專項檢測，結論均證實產品合規。品牌同時提示，玻璃製品本身具備材質特殊性，呼籲廣大茶客在使用過程中多加留意並妥善存放。
已跟進診療並統一退款
對於有消費者受傷，茉莉奶白表示，事發後已於第一時間趕赴現場，全程跟進當事人診療與康復事宜，目前已取得對方諒解並妥善解決。品牌對受影響消費者表示深感抱歉，遺憾未能提供更圓滿消費體驗；針對全渠道購買水杯套餐訂單，已統一辦理退款手續，消費者無需退回產品，可繼續留用。
消費者反映沖洗後破裂送院
有網民於10月29日在社交平台發文，指朋友購入茉莉奶白與Chiikawa聯乘款水杯後，僅以常溫清水沖洗便突發破裂，飛濺玻璃碎片割傷消費者，須緊急送院接受治療。涉事網民後續更新表示，朋友經手術後狀態平穩，品牌負責人當時已即時主動聯絡探視並承諾賠償。