假期購物季開始,多家大型零售商已延長假期退貨期,顧客退還不合心意的禮物,時間比一般的30日更長。不少商店的延長退貨期在11月1日開始,部分更早在10月已生效。
本文核心內容:
· 最遲退貨:Walmart、Amazon、Macy’s、JCPenney可退至2027年1月31日
· Apple產品:Target及Amazon的Apple產品退貨期較短
· 注意事項:部分商品不適用,例如電器、指定電子產品、珠寶及第三方賣家商品
· 收據:T.J. Maxx及Marshalls以禮物收據退貨,只會退回店舖積分
各大商店的退貨期是多少?
· Walmart:10月1日至12月31日購買的大部分商品,可退至2027年1月31日,店內及網上購買均適用。Walmart Marketplace第三方賣家售出的商品,仍須在30日內退回;電器、指定電子產品及高級珠寶等未必適用。
· Target:11月1日至12月24日購買的大部分商品,可退至2027年1月24日;Apple產品須在1月8日前退回。Target自家品牌如Cat & Jack、Wondershop等,可在1年內退貨。
· Best Buy:10月30日至12月31日購買的商品,可退至2027年1月15日;Best Buy Plus及Total會員可延至1月31日。透過第三方合約購買的手機、平板電腦、流動熱點及AppleCare+計劃等不接受退貨。
· Amazon:11月1日至12月31日購買的大部分合資格商品,可退至2027年1月31日;Apple品牌產品須在1月15日前退回。顧客可到Kohl’s及Whole Foods等地點免費退貨。
· Macy’s:10月5日至12月31日購買的大部分商品,可退至2027年1月31日,但運費不獲退還。Dyson及Mac Duggal的商品不適用延長退貨期,仍須在30日內退回。
· T.J. Maxx:10月4日至12月24日在店內或網上購買的商品,可退至2027年1月25日;12月26日起的購買則按一般退貨政策處理。以禮物收據退貨只會退回店舖積分。
· Marshalls:與T.J. Maxx相同,10月4日至12月24日購買的商品可退至2027年1月25日,但必須回到Marshalls店舖退貨,不能到集團旗下其他品牌如HomeGoods退貨。
· JCPenney:10月1日起購買的商品可退至2027年1月31日,須出示原收據或禮物收據;沒有收據的顧客,憑身份證明文件可能獲發退貨券,金額按商品過去45日的最低售價計算。
· Nordstrom Rack:10月5日至12月24日購買的合資格商品,可退至2027年1月18日或購買後40日(以較遲者為準)。
· Old Navy:10月15日至12月24日購買的商品,可退至2027年1月15日,但必須回到Old Navy退貨,Gap及Banana Republic不接受。
消費者要注意甚麼?
各商店均有部分商品不適用延長退貨期,顧客退貨前應先上網查看細則,並保留收據或禮物收據。
來源:《紐約郵報》
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