南京一名男子連續多日到星巴克分店佔座不消費,店員以「消費入座」提醒後引發報警事件。律師指商家有權自定座位規則,但執行時應以勸導為主。
本文核心內容:
- 星巴克自10月22日起於內地全國門市實施「消費入座」規定。
- 南京同曦萬尚城一名男子連續多日到店佔座不消費,店員遞上餐牌提醒需消費入座。
- 男子因不滿店員態度報警,經警員到場調解後離開;涉事職員證實店內有「請消費入座」提示牌。
- 律師指商家有權自定座位規則,消費入座不屬強制消費,但執行時應以勸導為主,不宜強行驅逐。
南京男子連日佔座被提醒後報警
綜合《中國經濟網》及內媒報道,星巴克自10月22日起於內地全國門市實施「消費入座」規定。有網民於10月29日發帖指,南京同曦萬尚城星巴克一名男子連續多日到店佔座卻不消費;店員當日拿着餐牌提醒「需要消費入座」,男子認為店員態度差,當場投訴無果後報警,最終經警員調解後離開。
商戶試點座位管理引熱議
涉事分店職員證實事件,指店內擺放「請消費入座」提示牌,雖非強制驅趕,但若進店人士不消費,店員會持續提醒。近日上海徐匯宜家家居餐廳、山東霸王茶姬及成都奈雪的茶等部分分店,亦相繼試點類似提示或派保安勸離佔座人士。
律師指商家可自定規則但應勸導
中消協律師團律師蘆雲指出,餐飲店座位屬商家的經營性空間,並非純公益場所,商家有權自定規則,但執行時不宜一刀切。湖北熾升律師事務所律師李經昕表示,商家並無設置最低消費門檻,僅將「消費」作為入座前置條件,不屬法律禁止的強制消費,做法並不違法,顧客不認可可選擇不光顧。法律專家岳屾山提醒,商家執行時不能強制驅逐,只能透過勸導,若勸導無效可尋求相關部門協助。

