亞馬遜(Amazon)20日宣布，將在今年美國年底購物旺季招聘超過30萬名季節性、兼職及全職員工，較去年增加20%，也是連續3年維持每年招聘25萬人後，首次提高假期招聘規模。面對其他零售商縮減季節性人力或轉向自動化，亞馬遜反而擴大物流與履約網絡人力配置，並同步提高薪資、擴大醫療福利，為年底訂單高峰提前備戰。
根據亞馬遜公布的計劃，新職缺將分布於全美核心營運網絡，包括物流履約中心、分揀中心及配送站，職缺將從10月至12月每周陸續公布。公司表示，擴大招聘除了因應假期購物需求，也與全美營運網絡持續擴張、新據點陸續開設有關。求職者可前往亞馬遜官方招募網站amazon.com/localjobs查詢職缺，或傳送簡訊「NEWJOB」至31432，接收當地工作機會通知。
這項招聘計劃也呼應美國年底消費市場的成長預期。亞馬遜近期的銷售數據也呈現需求增長跡象。公司第二季財報顯示，全球付費商品銷售件數年增17%，高於去年同期的12%。執行長賈西(Andy Jassy)先前並表示，今年上半年Prime會員享有創紀錄的配送速度，同日或隔夜送達的商品數量較去年同期增加逾40%。商品銷售量與快速配送需求成長，使公司有必要進一步擴充物流與配送人力。薪資與福利是亞馬遜此次招募計劃的另一個重點。公司表示，季節性員工平均時薪約20美元，全職核心營運員工起薪最低為每小時20美元，整體核心營運人員平均時薪接近24美元。若將福利價值納入計算，全職核心營運員工平均總薪酬超過每小時32美元。亞馬遜近期並宣布，將投赤字過15億美元提高美國核心營運員工薪資。
更受關注的是醫療保險制度調整。自2027年1月1日起，每周工作至少30小時的合資格季節性員工，將可從到職第一天起享有醫療保險，方案每周保費最低5美元，門診自付額為5美元。這項制度過去主要適用於符合資格的全職員工，季節性及部分兼職員工先前通常必須等待90天才能取得相關保障。
不過，擴大季節性人力與公司持續精簡部分職位的情況同時存在。亞馬遜本月稍早才在零售部門裁減數百個職位，影響範圍包括客服、賣家支援及零售工程等團隊。《GeekWire》報道指出，公司1月裁減約1.6萬個企業職位，自2025年10月來累計裁減企業職位約3萬個，顯示亞馬遜仍在調整組織結構，將資源重新配置至營運效率及成長領域。