東航乘客被餐車碰撞後 空服員多次致歉引發關注

東方航空一班由合肥飛往大連的航班上，發生乘客被餐車碰撞的事件。空服員隨即多次向乘客道歉，相關過程被拍攝並在網絡上流傳，引發公眾對機上服務與乘客互動的關注。

本文核心內容：

• 事件發生於9月28日晚間，東方航空由合肥飛往大連的航班上。
• 一名空服員在推送餐車時，不慎碰撞到一名男乘客的手肘。
• 涉事空服員事後多次向乘客道歉，據拍攝者描述，空服員曾跪地致歉。
• 相關影片在網絡上引起討論，並一度成為9月30日的熱搜話題。

事件經過與乘客反應

據拍攝影片的張先生表示，空服員在推餐車送飲品時，不小心碰到涉事男乘客的手肘。張先生指出，空服員已不斷道歉，並多次雙膝跪地賠罪。他觀察到餐車移動速度不快，被撞的男子沒有出血，乘務長也拿來冰袋敷著，情況應不嚴重。後來該男子要求下機前往醫院檢查。

航空公司回應

媒體於9月29日下午致電東方航空客服確認事件。客服三次提到「高度重視」，但對於事發日期及詳情則表示「不是很清楚」，僅稱相關問題仍在反饋中。此外，拍攝者張先生其後將涉事影片下架，原因為「電話被打爆了」。