執拾衣櫃櫃桶，找到了自己的一本舊護照，第一時間被女兒們搶去查看我的舊照片。一番挖苦後，再翻開內頁，貼滿多個國家的簽證，大部分更是工作簽證，因為當年經常代表香港出外巡迴演出。
望著花碌碌的護照，女兒們瘋狂追問：「柬埔寨工作簽證也有！柬埔寨好玩嗎？」記得當日下飛機後，當地工作人員直接帶領我們上旅遊巴往酒店，護照也沒機會取出來入境，因此這個簽證毫無用武之地，護照亦沒有入境柬埔寨的印。「加拿大也有幾張工作簽證！那麼好玩嗎？」加拿大的機場與加拿大有點像兩個國家，因為在機場內的入境與海關職員態度通常都非常惡劣，眼神充滿鄙視、盤問時咄咄逼人，但當你步出機場後，所有人民都帶著微笑，然後久不久向你一句Good morning、Hello的。
我記得如斯清楚，是因為每踏足一個國家，都會給予一個「第一印象」。而這個印象是會伴隨你終生，可以是好，可以是壞，可以是無關痛癢。
好朋友、香港芭蕾舞團行政總監Heidi在內地出差，乘飛機回港後，立刻在社交媒體寫下：「剛剛回香港，在機場快線香港站的士站，看到一位對遊客非常沒有禮貌的員工和的士司機，在趕一個旅客到地面Call Uber，因為所有的士都沒有信用卡。這是旅客一下飛機的印象：沒有禮貌，落後，不歡迎我來香港。剛剛去了西安、北京、上海、東京，無論去哪裏，人員都非常有禮貌。作為一個香港人，看到他們這些行為，I feel shame！」
要改善服務質素與態度的，還有在機場的士站、負責分流旅客乘搭的士的職員！