皇家加勒比（Royal Caribbean）一趟從溫哥華（Vancouver）出發的阿拉斯加郵輪，在1700名乘客登船並在船上等待兩天後，最終宣布取消。這艘名為「海洋小夜曲號」（Serenade of the Seas）的郵輪因技術問題持續維修，導致原定的七晚航程一波三折，最終化為泡影。
本文核心內容：
· 發生地點：溫哥華
· 關鍵實體：皇家加勒比（Royal Caribbean）、海洋小夜曲號（Serenade of the Seas）
· 核心數據：1700名乘客、航程取消、100%未來郵輪抵用金
航程一波三折 乘客船上苦等兩天
根據郵輪評論網站CruiseCritic的報導，該郵輪公司早於8月22日便通過電子郵件通知乘客，由於一個未指明的技術問題，原定在「海洋小夜曲號」上的七晚航程將縮短為五晚，以便有更多時間進行維修，並提供退款選項。
出發日期也從8月30日推遲至9月1日，但乘客被邀請提前登船，並將船隻當作酒店使用，直到其離港。
約1700名乘客選擇了提早登船，卻在週二被告知，由於維修仍未完成，整個航程已被取消。他們被要求在週三午夜前下船。
皇家加勒比集團向《今日美國》證實：「為了配合正在進行的維護，我們不得不取消我們的航行。我們為給客人帶來的不便表示歉意，並已與他們合作調整其旅行計劃。」
全額退款加100%抵用金 乘客仍感失望
報導稱，所有登船的乘客將獲得全額退款，以及相當於票價100%的未來郵輪抵用金，餐飲套餐費用也將按比例退還。
然而，豐厚的補償仍難以平息乘客的失望。28歲的母親安德森（Arielle Anderson）告訴《今日美國》，她的家人「自聖誕節以來就一直期待著這次旅行」。這位來自南卡羅來納州（South Carolina）的律師說：「我們當時非常沮喪，因為我們真的很想去阿拉斯加的那些地方。」
乘客們也在留言板上對這次「鐵達尼號級別」的不便大吐苦水。一位差點預訂船票的郵輪客寫道：「天啊，真是一場災難。很高興我取消了預訂沒有登船。不過我還在等我的郵輪費用退款。」
該公司並未提供有關技術問題的任何具體信息，也未表明是否會影響該船預定於週日出發的下一次航行。
「海洋小夜曲號」是一艘長達961英尺的巨輪，於2003年8月首航，擁有12層甲板，可容納2490名乘客和891名船員。
來源：NY Post
封面來源：皇家加勒比海郵輪公司的「海洋小夜曲號」郵輪從加拿大溫哥華啟航，前往阿拉斯加。
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