紐約聯邦儲備銀行（New York Fed）於1日公布的最新研究指出，近年來年輕大學畢業生失業率上升的主要原因並非人工智能（AI）取代工作，而是疫情後普及的遠距辦公模式削弱了企業聘用職場新鮮人的意願，導致年輕求職者更難進入職場。
根據美聯社和《華爾街日報》報道，此項研究比較了可遠距工作的職業，例如軟件開發，與必須到場工作的職業，例如護理工作。結果顯示，2017年至2019年與2022年至2024年間，29歲以下大學畢業生在可遠距工作的職位中，失業率增加近1個百分點；相較之下，29歲以上較資深勞工的失業率反而略有下降。
然而，在無法遠距工作的職業中，年輕與資深勞工的失業率差距並不明顯，顯示問題主要集中於遠距工作領域。研究進一步指出，疫情後年輕大學畢業生失業率的上升，有約64%可歸因於遠距辦公的普及。
該項研究的主持人、紐約聯儲經濟學家伊曼紐爾（Natalia Emanuel）表示，企業普遍認為遠距環境不利於培訓與指導缺乏經驗的新進員工。由於新鮮人往往需要透過日常互動、即時回饋及職場導師協助累積技能，因此分散式團隊提高了培養成本，使得雇主更傾向聘用能立即上手的資深人才。
研究團隊分析了一家《財富》500強企業內部數據後發現，疫情期間辦公室關閉、全面遠距辦公時，該企業明顯減少聘用缺乏經驗的求職者，轉而增加錄用資深員工。即使辦公室重新開放後，涉及遠距協作的團隊仍持續偏好較有經驗的人才。
儘管外界普遍擔憂AI正在取代金融、法律、媒體等白領工作，但該項研究指出，年輕人失業率惡化趨勢早在ChatGPT等生成式AI普及前便已出現。即使將各職業受AI影響程度納入分析，年輕勞工與資深勞工之間的失業差距依然存在，顯示AI並非主要原因。本報訊