大都會捷運局(MTA)宣布將於今年6月展開「車站語音廣告」試驗計劃,選定地鐵及通勤鐵路車站作為測試點,播放30秒商業廣告。據MTA內部備忘錄顯示,該類有償廣告最頻密可達每10分鐘播放一次。此舉引發乘客及倡導組織強烈反感,指責當局為增加微薄收入而嚴重損害乘車體驗。
《紐約郵報》報道,這項計劃標誌著商業化進一步滲透市民的日常生活。雖然當局強調音量上限設為75分貝,且嚴禁模仿警報、緊急廣播或官方公告,但外界對其音量承諾存疑。早在2021年,當局曾聲稱音樂劇《獅子王》(The Lion King)的站台廣告音量僅為78分貝,但《紐約郵報》實測發現竟高達99分貝。
初步階段僅允許媒體、娛樂及體育相關的語音廣告,且任何可能被誤認為官方訊息的廣告均被禁止。
然而,相關細節未能平息批評者怒火。反對者指出,當局利用原本提供服務更新資訊的揚聲器播放廣告,將使乘客體驗惡化,僅為增加不到1%的收入。
MTA在文件中堅稱,在計劃轉為永久或擴大範圍前,會聽取乘客意見,並要求廣告商考慮乘客中包含兒童及不同文化背景的人士。
MTA執行長利伯(Janno Lieber)25日在董事會會議後接受記者詢問時,似乎對該測試計劃毫不知情。他隨即查閱手機並表示,當局將通過客戶調查及直接互動來評估乘客反應。
根據AMNY去年的報告,MTA預計2025年所有廣告總收益僅約1.75億元,佔其210億元營運預算不足1%。本報訊

