惡意退貨不成 詛咒商家惹眾怒

山東一名買家近日被揭發進行惡意退貨，更在遭商家拒絕後口出惡言，詛咒對方「關門大吉」、「孩子下地獄」，行為令人咋舌。涉事網店「牙牙子童裝鋪」的女店主於1月24日發布短片哭訴，指一名來自山東濱州惠民縣、網名為「坡上小仙女」（本名王馨）的買家，先後購買了兩件不同尺碼的童裝，其後竟將一件已經穿髒的90碼童裝，冒充為110碼的新品申請退貨。

退貨申請被商家拒絕後，該買家竟連續6次提交退款申請，並不斷以惡毒言論辱罵店主，包括「狗狗也懂打字」、「趕快投胎」等。商家不甘被「白嫖」之餘還要承受人身攻擊，情緒崩潰下拍片公開事件，引發網絡巨大迴響。

買家身份曝光 火速道歉兼失業

短片在網絡瘋傳後，輿情迅速發酵。有網民根據線索發現，涉事買家王馨疑似是山東濱州惠民縣融媒體中心的記者。面對排山倒海的指責，王馨於24日晚緊急發布兩段短片公開道歉，承認自己的錯誤行為，並透露已與任職單位解除合約。

山東濱州惠民縣融媒體中心於25日發出正式聲明，確認中心已關注到事件，經調查後證實商家與中心人員王馨的爭執屬實。聲明指出，王馨已主動提出離職，中心亦於同日與其解除勞務關係。事件由網絡消費糾紛，迅速演變成一場導致當事人職業生涯終結的公共危機。