中方告誡公民避免赴日後,多家航空公司火速發布改簽退票辦法,旅行社停售日本行程。有國企員工透露上級禁止赴日遊,航空分析師估取消退票約50萬張。業界證實日本航線班次已縮減,減班範圍直到明年3月。
日本朝日新聞報道,業界消息稱,外交緊張引起的旅遊負面效應持續出現,中國三大國營航空業者之一中國國際航空(國航)將減少11月底到明年3月底往返日本的航班量,多名負責航線的高層已證實此事,據悉減班時間範圍包含農曆春節假期。
國航、東方航空、南方航空15日宣布免費退改簽的辦法後,「小紅書」出現大量討論,部分網友聲稱接獲航空公司通知航班取消,包括上海飛大阪CA163、東京飛重慶CA434,這兩個班次均為每天營運。國航客服資訊稱,11月底到明年3月28日,CA163改為每周五、周六執飛;CA434減為每周4班,周五至周一執飛。國航一名公司代表以「航機調度」等理由回應,但實際上納入了近期狀況。
國營企業正暗中「勸退」員工取消赴日,一名任職武漢某企業的工程師原計11月底赴大阪旅遊,上月已獲准休假,18日卻接獲行政部門來電敦促取消行程。有國企員工出國旅遊必須事前徵得主管核可。這名工程師自認還算幸運,旅行社依合約代理取消手續,機票、酒店預付費用均獲退還,簽證費退不得,「假都請了,可能在國內旅遊吧」。
另一名在北京工作的公立醫院護理師運氣就沒那麼好了。主管18日給了指示,他只好取消本周末的日本之旅,「我11月初就提交申請,旅行警示發布後,主管以此為由要我取消」。他花了近6000元人民幣透過國際旅遊網絡平台預訂機票住宿,「回程機票應該能退,但去程機票與住宿費只能打水漂,至少得提前1個星期取消方能退部分費用」。
北京某科研機構一名員工10月就訂妥12月赴日旅遊計劃,「上級沒直說『不許去』,但沒有核簽我的休假申請文件,只說擱置了,實際意思就是不批准」。他透露,航空公司願意退款,住宿酒店經過一番交涉後才全額退款。
業界分析師透露,15日至16日兩天,三大國航飛往日本機票取消約49.1萬張,佔飛往日本訂位量32%。野村綜合研究所估計,年底前訂位可退款的中國航空業者已超過10家,業界一名分析師估取消機票已約50萬張。