有住在曼哈頓擁堵費區內的居民抱怨，遭大都會捷運局（MTA）錯誤收取擁堵費，有時甚至連開車駛出自家車庫也被計費。
CBS紐約報道，根據部分曼哈頓60街以南居民的說法，在車庫外的擁堵費攝影機，偶爾把駛出誤判為進入，導致一離開車庫即被扣費。
曼哈頓廣場（Manhattan Plaza）居民席爾（Roslyn Seale）表示，她早上離開車庫，原本應僅在返回時收費，但其E-ZPass賬單顯示有5次不同日期的早上收費，也是從上午8時51分至9時57分期間，稱出現明顯錯誤。
州參議員霍伊爾曼-西加爾（Brad Hoylman-Sigal）表示，居民不應因駛出車庫被收費。他說，「我們多次與MTA溝通，他們了解問題，但仍收到居民被誤收的報告。」MTA發言人聲明回應，「與全球收費機構一樣，MTA定期更新軟體，確保無人被超額收費。任何人認為賬單有誤，可申請審查。」
MTA建議駕駛者每周檢查對賬單並啟用賬戶提醒。如發現錯誤收費，客戶有180天爭議期，須書面提交爭議，或聯繫MTA獨立的收費者權益辦公室（Office of the MTA Toll Payer Advocate）。
有居民稱擁堵費攝影機偶爾出現誤判。Karsten Moran/紐約時報
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