
近年來詐騙電話十分猖獗,過去冒充移民局、快遞公司、通訊運營商的情形層出不窮,如今更有詐騙分子轉向健康保險及聯邦醫療保險(Medicare)領域,利用醫療理賠與個人資料驗證為藉口行騙,令人防不勝防。
加州近期已有大量民眾反映接獲冒充凱薩醫療(Kaiser)、聯合健保、聯邦紅藍卡等保險公司來電,內容多為聲稱其名下有高額醫療費用待處理,或有帳單爭議、保險理賠問題等,需立即提供社安號、銀行帳號或醫療卡資訊,甚至假冒聯邦機構轉接通話,要求「發清白證明」,誘導受害者上當。
詐騙者常使用「來電偽裝技術(Spoofing)」修改來電顯示,使電話號碼看似來自官方單位。更有甚者登門拜訪長者,謊稱提供免費醫療器材或服務,只需簽署文件即可獲贈禮品,實則盜取身分與健保資料,進行詐領。聯邦醫療保險官方網站Medicare.gov與Kaiser Permanente均已發出公告,強調官方不會透過電話索取敏感資料,更不會要求使用禮品卡、電匯及虛擬貨幣付款。
洛杉磯縣保險管理委員會委員、華興保險總裁張國興表示,詐騙集團透過非法手段取得電話號碼後,大規模亂槍打鳥式撥打電話,即便未購買保險亦可能接到。他指出,如今詐騙規模與話術遠較以往更高明,常以「限時處理」、「帳號將停用」、「不付款即違法」等語言營造緊迫氛圍,務必保持冷靜,切勿被對方的強勢語氣所嚇倒。
張國興強調,如接獲可疑電話應立即掛斷,並聯繫自己保單的保險經紀或撥打保險卡背後的官方客服查證。切勿點擊可疑郵件附件或連結。若懷疑自己已遭詐騙,應即刻停止聯絡並報警,同時聯繫銀行、會計師與保險經紀,防範進一步損失。同時亦可通報以下機構:聯邦貿易委員會(FTC)報案:ftc.gov/complaint;Medicare ,舉報熱線:1-800-MEDICARE(1-800-633-4227);CMS 舉報網站:https://www.medicare.gov/basics/reporting-medicare-fraud-and-abuse;美國衛生與公共服務部監察長熱線:1-800-HHS-TIPS(1-800-447-8477)。本報記者陸新洛杉磯報道

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