與零售巨頭沃爾瑪合作推出預付借記卡（prepaid debit cards）的「綠點公司」（Green Dot Corp.），因至少在過去5年內「多次」違反法規，被聯邦儲備局罰款4400萬元。當局批評這家公司在宣傳、銷售、服務方面屢屢犯錯，更涉嫌利用不公平的欺騙手法，使得用戶無法提取款項。
綜合彭博社及NBC新聞報道，聯儲局19日發表聲明，指責總部設在德州奧斯汀的綠點公司，至少從2017年開始至2022年12月期間多次犯錯，包括沒有妥善關閉客戶賬號；在沒有設立解決糾紛機制的情況下，便拒絕客戶取回款項；以及在停止電話登記服務前，沒有及時通知客戶等。
據悉，綠點在宣傳中向消費者表示，當其預付借記卡的賬戶餘額歸零後，賬戶會被公司自動關閉，但實際情況並非如此，公司仍會向民眾收取月費。此外公司也曾與報稅服務商TurboTax合作，但沒有披露處理退稅存款的手續費。
聯儲局在聲明中表示，局方除向綠點罰款之外，也勒令公司改善經營手法，不過公司並未承認行為不當。聯儲局也提到這家公司在風險管理、反洗錢等方面存在問題，需要聘請獨立專家加強管理。
綠點的行政總裁格雷沙姆（George Gresham）在回應聲明中表示，公司樂見聯儲局確認他們提交的合意令（consent order），綠點將繼續設法糾正、補救以往存在的問題，包括改革營銷、產品、管理的團隊等等，並會與監管機構保持合作，確保客戶能獲得良好服務和妥善保護。
媒體以往曾經報道，截至去年8月仍有消費者投訴，無法從綠點的帳戶中提取款項，導致錯過支付賬單的時間，事發日期超出聯儲局列出的時間範圍。對此綠點的發言人表示，去年的個案原因在於系統升級。
公司的網站資料顯示，綠點與蘋果公司、亞馬遜、CVS連鎖藥房等零售商合作，為顧客提供金融服務。公司股價曾在2018年超過每股90元，目前只徘徊在10元以下。本報訊
