在「烽火戲諸侯」的時代，通訊是人類最大的困擾，電話的發明極大方便了社會溝通，促進了生產力的發展，然而隨著詐騙犯罪的猖獗，電話成了最常見的詐騙道具，令人不勝唏噓。
如今一些人已經得了「電話恐懼症」，電話（手機）響起，馬上會忐忑不安，誰啊？甚麼電話？陌生的號碼會不會是詐騙電話？由於防不勝防，許多人乾脆採取不理不睬的態度，無意中也漏掉了不少正常的電話聯繫。
近日，一項七千多人參與的網上調查顯示，六千多人會對突如其來的電話鈴聲產生緊張感。雖然這一調查不具備普適性，參與者多是年輕人，但仍從很大程度上反映，有一定的人群曾經或正在有這樣的經歷——面臨著電話鈴聲傳遞的焦慮。「電話恐懼症」就是對撥打或接聽電話的恐懼和迴避行為，尤其在高度數字化的時代背景下，一部分人喜歡私事用社交軟件，公事用郵件，唯獨對接打電話有著恐懼和警惕。
當今社會，有人嫌電話耽誤時間，有的則怕尷尬、怕沉默，有人怕加班、怕某些行政部門找茬，還有人怕詐騙騷擾。本質上，恐懼電話恐的不是鈴聲，不是接打電話本身，而是對來電背後的人和事感到壓力。
近日，北京市朝陽區某酒店內，小美（化名）的房間座機接到一通奇怪的電話，一男子聲稱自己是「互聯網舉報中心」客服，詢問小美是否知道自己的手機號要停機，並報出了小美的詳細個人信息，甚至準確無誤報出小美的另一個手機號。小美初步斷定這是詐騙電話，然而正當小美準備掛斷時，發現了電話屏幕上一串奇怪的數字，「這不是酒店的內線號碼嗎？」報警後，警方發現，詐騙電話來自酒店某房間，房間\xf9埵酗@整套「VOIP」虛擬電話設備。所以，電話恐懼症的產生並非空穴來風。
專家指出，預先對社交效果期待或失望，都有可能進入「電話恐懼症」的困境。沒有人不渴望簡單而純粹的通話，正因為電話的不可預測性，有些人會感到無可適從。每個人的社交邊界深淺各异，也可以將對通話恐懼理解為對自我邊界明晰後的一種社交隔絕心理。聯想身邊，這種社交症候貌似也更多聚集在年輕群體中。那些「玩不轉」社交軟件的老年人，撥起老友的號碼，接通第一句「最近還好嗎」，還是會被溫暖到。
近年來，以電信詐騙為主要手段的各類騙局在全球蔓延，各國政府大力防範打擊，但還是有不少受騙者遭受了物質和精神損失。
相關調查數據顯示，2022年8月至2023年8月，詐騙集團在全球騙走1.4萬億新元，而新加坡這個人口不到600萬的城市國家，人均損失超過5539新元，全球最高。其實，電信詐騙是時代的產物，也是一個全球性的現象。人類創造了科技奇跡，但電信詐騙的肆虐讓數字經濟的兩面性凸顯。
