據TechCrunch報道，電郵初創公司Superhuman希望今年在AI功能方面加倍努力，本周推出AI即時回覆功能，提供三種上下文回覆選項，可快速回覆電郵。
Superhuman的設計理念是讓您以最快的速度將收件箱清零。即時回覆是又一項可以快速處理電郵的功能。您可以把它看作等同於Gmail的智能回覆，但Superhuman稱其功能更注重上下文語境和個性化。
不過，核心理念是一樣的。當您點擊回覆一封電郵時，會得到三個潛在的回覆選項。雖然提示很短，但點擊任何一個選項，Superhuman都會寫出一個完整的回覆。
如演示視頻所示，當您點擊「感興趣」來回覆一封要求你在小組討論上發言的郵件時，客戶端會打出一個包含發件人姓名的完整句子。您可以按Tab鍵來切換回覆，按回車鍵發送回覆。該公司表示，參與即時回覆測試的用戶發送郵件的速度快了一倍。
為電郵添加AI功能
Superhuman已經推出了幾款AI產品。去年推出Superhuman AI，通過改變郵件長度或語氣等選項，幫助用戶起草電郵。今年1月又將這一功能擴展到iPhone和iPad應用程式上。去年11月還推出了自動摘要功能。
Superhuman的一些競爭對手也在電郵工作流程中加入了AI功能。由前谷歌員工創辦的Shortwave推出了一些功能，比如向AI提問關於電郵的問題、即時摘要和使用AI快速回覆電郵。Readdle的Spark電郵客戶端去年推出了AI助手。微軟和谷歌也為Outlook和Gmail推出了AI功能。
Superhuman聯合創始人兼執行長沃拉（Rahul Vohra）說，該公司在AI功能的與眾不同之處在於用戶粘性，稱其用戶平均每周使用AI寫郵件25次。
Superhuman的路線圖
Superhuman表示，AI產品的第一階段是電郵助手；第二階段是讓AI無需調用即可自動進行自動摘要和即時回覆等功能；第三階段將取代用戶日常工作流程的某些部分，如使用AI代理進行日程安排或代寫完整的電郵。
沃拉說，該公司隨時都可以盈利，這是一項戰略決策。因此，新一輪融資並不是他「每天」都在考慮的事情。
自推出以來，Superhuman一直保持著每月30元的價格，但可能會在今年晚些時候重新考慮定價。他說，除了投資AI產品外，公司還專注於為團隊提供更強大的服務，包括考慮將電郵從純粹的生產力轉變為智能協作平台。
